Как вернуть несертифицированный телефон, если продавец обманул?
Вопрос №9376799
из г. Москва
опубликован 15.01.2016, 21:28
опубликован 15.01.2016, 21:28
На днях купила телефон через интернете магазин. На сайте было написано что данный торар сертифицированный для России (рст).
Курьер тоже рассказывал что все официально и тд. Спустя несколько часов после покупки я поняла что меня обманули и что телефон не сертифицированный. Телефон магазина не отвечает. Возможно ли как то вернуть данный телефон? Куда написать жалобу? При покупке мне дали кассовый чек и акт приёма передачи (не знаю насколько эти документы оригинальны) модно ли что-то сделать или продавец так и окажется не наказанным?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
По ст.10 ФЗ о прокуратуре подавайте жалобу ст.10 ЗОПП
13.01.2016, 14:00
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 дня
Либо решайте свой вопрос во внесудебном порядке-вам нужно искать и обращаться к продавцу с требованием возврата денег, либо обращаться в суд и решать свой вопрос в судебном порядке
13.01.2016, 13:59
Здравствуйте. Поскольку в вашем вопросе не указано, как вы установили, что товар не сертифицированный в России, то думаю вернуть деньги за товар будет проблематично.
13.01.2016, 14:11
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 041
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за солнцезащитные очки Ray Ban, приобретенные в интернет-магазине?
Как получить кассовый чек за купленный телефон в рассрочку через 6 дней после покупки?
Отказ магазина от возврата чехла для матраса после доставки - право на возврат товара?
Правомерность действий интернет-магазина при покупке и возврате товара
Проблемы с выдачей чека в магазине - куда обратиться и как защититься?
Неудобное время получения заказа - почему не удалось подарить купленный смартфон и как вернуть его в магазин
Как не проверить оплату курьерской доставки - история описанная инвалидом по зрению.
Как вернуть деньги после обмана в интернет-магазине при оплате через почту России?
Возможные нарушения закона при возврате одной вещи из трех при акционной покупке в фирменном магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут