Конфликт в магазине МОНЕТКА - некорректная ценовая политика и конфликт с покупателем
Вопрос №9385437
из г. Сургут
опубликован 14.01.2016, 08:39
опубликован 14.01.2016, 08:39
В магазине МОНЕТКА город Сургут, ул Ленина, 71 13.01.2016 выбрала 2 пакета со стейками индейки, в одном пакете было 2 шт., в другом 3 шт. - на ценнике стоимость 199,90 руб. - на кассе попросила внимательно посмотреть тот продукт я покупаю, указанный на ценнике или нет, так как возникло сомнение к одному из кусочков - он не был похож на стек индейки и озвучить цену продукта. Кассир сказала, что - это - куриная грудка!
Я спросила почему в пакете со стеком из голени индейки находится куриная грудка _ это же несопоставимые цены!
Началось что непонятное - кассир-продавец развязала пакет, убрала оттуда сомнительный кусок, подошла другая сотрудница, потому что первая, что меня обслуживала, не знала цену и где ее смотреть не знала, перебирала ценники и, наконец - то, нашла ценник с ценой 186,90 руб. ?
Меня все это удивило, я попросила показать товарную накладную, где обозначена цена, другие сопроводительные документы.
Меня игнорировали, далее стали требовать не мешать работе - я просто повторила свою просьбу, все время пытались спровоцировать на скандал, далее старшая, объяснив, что первая сотрудница - ученица, но то что это ученица - перезагрузила на моих глазах программу на кассе - я стояла и наблюдала сама, значит, что - то умеет все - же, подозвала меня к рабочему месту товароведа, показала какие - то черновики накладных, еще черновые бумажки, непонятные (закупочные цены - 130,18 руб. и, дата Расходной накладной № АРНрц 00848421 от 08,12,15 Дата печати 09,12,15 04:25, а Сопроводительный лист к маршруту 321100 (107484) от 09. 12. 2015 _ ? Как так получается - еще не привезли, а уже продают?
И торговая надбавка странная к оптовой цене 130.18 руб. и 199.90 руб. Получается где - то 54 % ?
Странно все.
Подошел мужчина, в верхней одежде - куртка, кепка, сказал - Я - хозяин и управляющий всего этого (так и сказал) , попросила как - то обозначиться официально, т. е. Я - покупатель с улицы, а у него есть что - то, ну хотя бы типа бейджика.
И что тут началось - он стал на меня УГРОЖАЮЩЕ надвигаться, оскорблять, на мою просьбу отойти от меня, хотя бы на метр, еще посыпались оскорбления - вызову охрану..., не зайдешь сюда больше..., не пройдешь больше фэйс - контроль... , это - частная территория, и я здесь хозяин (наверное, все - же - арендованные площади) ... , пошла на х... . ясно куда пошла, все вслух и угрожающе надвигаясь, даже за пределами отдела, пока не выдавил меня на крыльцо.
Что мне оставалось делать. Я ушла. Покупку я так и не сделала. Чек (неоплаченный) - остался у меня на руках. И осадок на душе от всей этой МЕРЗОСТИ.
Что делать дальше?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Советую Вам по описанной ситуации написать подробную жалобу в местный орган тРоспоребнадзора чтобы была проведена проверка магазина
14.01.2016, 08:42
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
425
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 417
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 041
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 020
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 758
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Сургут
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Продажа не по ценнику - правомерность действий кассира и права покупателя
Переклеен ценник. Цена выше чем цена на нижем ценнике. Могу ли я требовать цену как на нижнем ценнике.
Двойные ценники в магазине - по какой цене должны были продать сухую смесь?
Какая цена является правильной при наличии двух ценников на товар в магазине?
Нет ценника на офисное кресло - можно ли забрать его бесплатно?
Проблема с невыполнением условий акции - цена на обувь не снизилась до половины при покупке
В магазине выбрали товар согласно ценнику, подошли на кассу кассир говорит цена другая. По какой цене покупать товар?
Продавцы подняли цену на треть после покупки металлического троса - что делать?
Изменили ценник на фильтр для фотоаппарата, но забыли поменять его на витрине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут