Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с заменой смартфона Самсунг Галакси 3 - Как изменения в законодательстве о правах потребителей в России могут помочь

Вопрос №9394821 из г. Альметьевск
опубликован 14.01.2016, 21:36

Купил вчера смартфон самсунг галаксм с 3 для дочери, но телефон ей не понравися, слишком большой, неудобно управлять одной рукой и цвет не тот. сегодня попросил заменить не другой телефон самсунг А 3,но мне отказали, сказав что сложные аппараты замене не принадлежат, ссылаясь на закон от 1992 года. Стех пор наверное приняли поправки, которые разрешают замены, в моем случае замена с доплатой. Например, до нового года (декабрь 2015) купил телевизор ЛЖ в магазине Эльдорадо, (тоже сложная техника), потом попросили заменить на другой телевизор Лж,при этом менеджеры Эльдорадо сказали, что в течении одного месяца можете поменять хоть несколько раз. Законы России разве не едины для всех продавцов, (в том числе и для МТС) Мой телефон 89520416573

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы абсолютно правы. Да, это технически сложный товар, но это не значит, что у Вас нет права требовать его замены в случае обнаружения недостатков. Особенности есть, да. Но и право требовать замены никто не отменял

14.01.2016, 22:21
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 45 минут

Добрый день, к сожалению, продавцы правы. Вы вправе обменять товар только в случае наличия в нем недостатков. Здесь же, он просто не удобен.

При этом, право на обмен продавец (магазин) может предоставить сам

15.01.2016, 08:27
Спросить юриста
Похожие темы:
Замена с доплатой
Замена телефона
Не принадлежит
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 454 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 859 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 189 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 341 отзыв
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 301 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 239 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 711 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 725 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 33 отзывa
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7 65 275 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 7 984 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 131 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7 11 467 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
4.9 38 отзывов
Спросить
 Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 667 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 617 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5 122 121 отзыв
Спросить
 Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5 83 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 484 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 715 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4 10 525 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 042 отзывa
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5 7 403 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Медведева С. А.
5 60 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться

Альметьевск - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги