У меня точкой вопрос я купила товар он сломан я могу вернуть за него деньги?
Вопрос №9394850
из г. Крымск
опубликован 14.01.2016, 21:24
опубликован 14.01.2016, 21:24
У меня точкой вопрос я купила товар он сломан я могу вирнуть за него деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер!
Да, можете, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
14.01.2016, 21:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 238
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
42
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги и товар при покупке неработающих или сломанных телефонов в интернете?
Возможность обмена или возврата товара в течение 14 дней - что делать, если планшет не устраивает?
Как получить возврат денег за некачественный товар?
Вопрос возврата товара в течение 14 дней после использования и отсутствия желания использовать гарантию
Возможно ли написать претензию в магазин вместо отсутствующего мужа в городе?
Проблемы с ноутбуком - требуется замена товара или ремонт?
Как вернуть деньги за неотправленный товар из Болгарии, купленный через группу ВКонтакте?
Как вернуть деньги за шерстяное постельное бельё, которое не подошло по размеру и цвету?
Проблемы с качеством и возвратом - Не получила возврат за товар с низким качеством
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут