Планшет, не успели даже в нем поиграть он выключился и не включается совсем. Могу ли я сделать обмен или вернуть деньги?
Вопрос №9397735
из г. Карачаевск
опубликован 15.01.2016, 08:05
опубликован 15.01.2016, 08:05
Планшет, не успели даже в нем поиграть он выключился и не включается совсем. Могу ли я сделать обмен или вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Планшетный компьютер относится к категории технически сложного товара. Его возврат или обмен, возможен при наличии недостатков (брака) возникших не по вине потребителя в течении 15 дней со дня покупки. Вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией (под отметку в получении) с требованием возврата денег или обмена товара. И ни в коем случае на гарантийный ремонт, который может предлагать продавец соглашаться не следует. Так же следует заметить, что по закону, продавец вправе за свой счет направить товар на экспертизу качества. В этом случае потребителю вручается соответствующий документ и он вправе присутствовать при проведении экспертизы. Что бы не получилось, так, что вместо экспертизы, будет произведен ремонт товара и в этом случае возврат или обмен станет невозможен. Всего доброго!
16.01.2016, 03:38
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Да можете, обратитесь в тот же магазин.
15.01.2016, 08:14
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.6
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.8
104 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5
173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Волгоград
Бирюков И.С.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за планшет, который перестал работать через 14 дней после покупки?
Купил планшет по уценке. Не прошло и двух недель он выключился и не включается. Могу ли я его вернуть в магазин и забрать деньги?
Проблемы с планшетом - возможность возврата денег в магазин
Возможно ли требовать обмен планшета без доплаты после гарантийного ремонта?
Как вернуть поломанный планшет в МТС с претензией о возврате денег?
Телефону нет 2 месяцев, выключился и не включается. Могу ли я вернуть деньги.
Как вернуть деньги за планшет или обменять его на другую модель без обращения в ремонт?
Купил телефон прошло три дня и он выключился и не включается. Могу ли я потребовать обмен или возврат?
Как вернуть планшет в магазин без выяснения причины поломки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут