Планшет, не успели даже в нем поиграть он выключился и не включается совсем. Могу ли я сделать обмен или вернуть деньги?
Вопрос №9397735
из г. Карачаевск
опубликован 15.01.2016, 08:05
опубликован 15.01.2016, 08:05
Планшет, не успели даже в нем поиграть он выключился и не включается совсем. Могу ли я сделать обмен или вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Планшетный компьютер относится к категории технически сложного товара. Его возврат или обмен, возможен при наличии недостатков (брака) возникших не по вине потребителя в течении 15 дней со дня покупки. Вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией (под отметку в получении) с требованием возврата денег или обмена товара. И ни в коем случае на гарантийный ремонт, который может предлагать продавец соглашаться не следует. Так же следует заметить, что по закону, продавец вправе за свой счет направить товар на экспертизу качества. В этом случае потребителю вручается соответствующий документ и он вправе присутствовать при проведении экспертизы. Что бы не получилось, так, что вместо экспертизы, будет произведен ремонт товара и в этом случае возврат или обмен станет невозможен. Всего доброго!
16.01.2016, 03:38
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Да можете, обратитесь в тот же магазин.
15.01.2016, 08:14
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 609
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4.1
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
374
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за планшет, который перестал работать через 14 дней после покупки?
Купил планшет по уценке. Не прошло и двух недель он выключился и не включается. Могу ли я его вернуть в магазин и забрать деньги?
Проблемы с планшетом - возможность возврата денег в магазин
Возможно ли требовать обмен планшета без доплаты после гарантийного ремонта?
Как вернуть поломанный планшет в МТС с претензией о возврате денег?
Телефону нет 2 месяцев, выключился и не включается. Могу ли я вернуть деньги.
Как вернуть деньги за планшет или обменять его на другую модель без обращения в ремонт?
Купил телефон прошло три дня и он выключился и не включается. Могу ли я потребовать обмен или возврат?
Как вернуть планшет в магазин без выяснения причины поломки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут