Купил телефон прошло три дня и он выключился и не включается. Могу ли я потребовать обмен или возврат?
Вопрос №9299275
из г. Рассказово
опубликован 03.01.2016, 11:45
опубликован 03.01.2016, 11:45
Купил телефон прошло три дня и он выключился и не включается. Могу ли я потребовать обмен или возврат?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Максим г.Рассказово !
Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"
Потребитель, которому продан товар НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено ПРОДАВЦОМ , вправе по своему ВЫБОРУ потребовать:
-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-соразмерного уменьшения покупной цены;
-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.
Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Удачи вам
03.01.2016, 11:56
Оценка автора вопроса:
Огромное спасибо
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Нет,для начала экспертиза и только ремонт.
03.01.2016, 11:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо. Это в любом случае? Я уезжаю через несколько дней и ждать тут экспертизы не могу. А приеду через пол года. Как быть?
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 392
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата или замены телефона Nokia Lumia 925, купленного в Эльдорадо
Проблемы со смартфоном bq - есть ли право на возврат денег?
Сенсорный телефон вышел из строя через 12 дней после покупки - возможность возврата денег и условия проверки качества
Право потребителя - возможен ли возврат денег за неисправный Айфон 6, купленный в салоне МТС?
Как вернуть или обменять треснувший телефон из МТС?
Или сегодня 14 августа еще успеваю сдать его и получить деньги назад?
Как вернуть деньги за телефон с браком после отказа от гарантийного ремонта?
Купила телефон 25.11 сегодня он выключился не включается могу ли я потребовать на замену нового?
Проблема с купленным в кредит телефоном - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут