LSN Messenger
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Мурманск, 16.01.2016, 13:08

Проблемы с гарантийным ремонтом автомобиля КИА Серато в КИА г. Мурманск - долгий срок ожидания запчастей и множество неисправностей. Что делать?

Вопрос №9411584 из г. Мурманск
опубликован 16.01.2016, 13:08
В декабре 2012 приобрел автомобиль киа серато в КИА г. Мурманск, уже не единожды обращался по вопросам гарантийного ремонта (текст последнего моего письма официальному представителю КИА моторс в РФ) ..Повторное обращение по вопросу гарантийного ремонта автомобиля. ..В результате плохой работы масляного насоса, образовалось масляное голодание двигателя, следствием чего - задиры по зеркалу всех цилиндров... Повторюсь, машину сдал дилеру 04.01.06 г. (никакого акта передачи или дефектовки мне не дали) запчасти заказали 11.01.16 г., запчасти будут идти ТРИ недели (наверное пешком из Кореи), потом ремонт. Не слишком ли долгий срок (по словам инженера по гарантии до 45-ти суток) для ремонта по гарантии. За всю эксплуатацию данного автомобиля производился гарантийный ремонт: 1. ступичный подшипник; 2. рулевая рейка (ДВАЖДЫ, сначала переборка потом замена); 3. управление круизконтролем; 4. ремонт ДВС (и почему ремонт а не агрегатная замена как везде (форд, ауди)); 5. АКПП как толкалась так и толкается (диагностика ничего не показывает, масло поменяли (в счет ТО, т.е. за мои деньги), ждем пока сломается). Как то слишком много для нового современного автомобиля Корейской сборки. И каждый раз одна и та-же история, запчасти идут три недели. НАДОЕЛ этот незатейливый сервис. На вопрос о подменном фонде автомобилей на период гарантийного ремонта, получил ответ - подменного фонда нет. Живу в мурманской области 60 км. Все мои обращения к Вам просто передаются местному автодилеру (Мурманск) и естественно ничего не меняется. Вы зачем существуете? Решать проблемы или просто впаривать авто? И не пересылайте моё обращение местным дилерам, а по возможности помогите ускорить процесс ремонта. Спасибо. VIN - KNAFW412BC5536021. После ремонта буду продавать нафиг, уж не серчайте за откровенность, может она была одна такая корявая и мне досталась, но надоело!. Имею огромное желание вернуть им автомобиль и вернуть свои деньги за него и в том числе потраченные на проведение регламентных ТО и диагностик. Каковы мои шансы подскажите.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Для решения вопроса о возврате машины уточните - за последние 12 месяцев сколько дней машина суммарно была в ремонте?

16.01.2016, 13:20
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 11 минут

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 840 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 160 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 948 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 216 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 630 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 806 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 828 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 440 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 570 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 541 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 1 066 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 417 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 753 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 435 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 028 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 940 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 111 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 303 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9 1 768 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5 704 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 912 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 115 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9 1 221 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7 13 704 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских