Проблемы с гарантийным ремонтом автомобиля КИА Серато в КИА г. Мурманск - долгий срок ожидания запчастей и множество неисправностей. Что делать?
Вопрос №9411584
из г. Мурманск
опубликован 16.01.2016, 13:08
опубликован 16.01.2016, 13:08
В декабре 2012 приобрел автомобиль киа серато в КИА г. Мурманск, уже не единожды обращался по вопросам гарантийного ремонта (текст последнего моего письма официальному представителю КИА моторс в РФ) ..Повторное обращение по вопросу гарантийного ремонта автомобиля. ..В результате плохой работы масляного насоса, образовалось масляное голодание двигателя, следствием чего - задиры по зеркалу всех цилиндров... Повторюсь, машину сдал дилеру 04.01.06 г. (никакого акта передачи или дефектовки мне не дали) запчасти заказали 11.01.16 г., запчасти будут идти ТРИ недели (наверное пешком из Кореи), потом ремонт. Не слишком ли долгий срок (по словам инженера по гарантии до 45-ти суток) для ремонта по гарантии. За всю эксплуатацию данного автомобиля производился гарантийный ремонт: 1. ступичный подшипник; 2. рулевая рейка (ДВАЖДЫ, сначала переборка потом замена); 3. управление круизконтролем; 4. ремонт ДВС (и почему ремонт а не агрегатная замена как везде (форд, ауди)); 5. АКПП как толкалась так и толкается (диагностика ничего не показывает, масло поменяли (в счет ТО, т.е. за мои деньги), ждем пока сломается). Как то слишком много для нового современного автомобиля Корейской сборки. И каждый раз одна и та-же история, запчасти идут три недели. НАДОЕЛ этот незатейливый сервис. На вопрос о подменном фонде автомобилей на период гарантийного ремонта, получил ответ - подменного фонда нет. Живу в мурманской области 60 км. Все мои обращения к Вам просто передаются местному автодилеру (Мурманск) и естественно ничего не меняется. Вы зачем существуете? Решать проблемы или просто впаривать авто? И не пересылайте моё обращение местным дилерам, а по возможности помогите ускорить процесс ремонта. Спасибо. VIN - KNAFW412BC5536021. После ремонта буду продавать нафиг, уж не серчайте за откровенность, может она была одна такая корявая и мне досталась, но надоело!. Имею огромное желание вернуть им автомобиль и вернуть свои деньги за него и в том числе потраченные на проведение регламентных ТО и диагностик. Каковы мои шансы подскажите.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для решения вопроса о возврате машины уточните - за последние 12 месяцев сколько дней машина суммарно была в ремонте?
16.01.2016, 13:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 440
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 541
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 417
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
111
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
912
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 221
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 704
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы продления гарантии на двигатель после сложного ремонта - права и ожидания
Проблемы с топливной системой автомобиля после замены насоса - кто виноват и что делать?
Сервисный центр официального дилера утверждает, что гарантийный срок на замененный двигатель Форд Фокус 3 не будет продлеваться
Несколько поломок двигателя и гарантийный ремонт - можем ли мы потребовать замены автомобиля?
Проблема с автомобилем Опель - масляное голодание двигателя
Отказанная замена масляного фильтра при ТО-1 привела к серьезным повреждениям двигателя.
Неудовлетворительный срок ремонта и отказ в гарантийном обслуживании - претензия на возврат денег за ремонт рулевой рейки
Грузовой автомобиль вышел из строя через три года после покупки - есть ли право на компенсацию?
Проблема с мотором после ремонта АКПП - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут