Разбиралась с покупкой в салоне связной - отказ в обмене товара
Вопрос №9437216
из г. Мурманск
опубликован 18.01.2016, 23:31
опубликован 18.01.2016, 23:31
Хотела в салоне связной приобрести флешку, вместо этого мне предложили другую вещь, типа она лучше, вся коробка была оформленная на иностранным языке и очень мелко, я поняла что это женский переносной диск, половину оплатила бонусами по карте, а половину палочкой, когда дома разобрались, на следующий день попросила поменять мне товар, продавец отказал, написала заявление на директора, через десять дней получила отказ, на что было отмечено, что нет чека об оплате, у меня на руках есть только чек который был списан С карты, другого не оказалось, в праве ли мне в отказе на обмен товара.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите Претензию на основании Закона о защите прав потребителя, ст. 10-12. Откажут, тогда - иск в суд.
19.01.2016, 00:16
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Здравствуйте. Нет, отказ не правомерен. Стоит обратиться в суд.
18.01.2016, 23:47
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 066
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
317
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 756
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 027
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 363
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 357
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 850
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
679
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оплаченный товар не был списан с карты, но вернулся на счет - что делать дальше?
Магазин ОПТИМА г.Новый Уренгой - Расчет картой Сбербанка прошел успешно, однако чек не был выдан
Продавец требует гарантийный талон для возврата неисправного внешнего жесткого диска
Магазин обязан вернуть деньги через 45 дней после сбоя в программе и неполучения товара
Продавец отказывается в замене или возврате неисправного жесткого диска из-за отсутствия коробки и чека
До сих пор долг не возвращают ссылаясь на утерю документов.
Отказ магазина вернуть деньги за недоставленную электроплиту - возможность выигрыша в суде?
Что делать с просроченной подарочной картой магазина IKEA - возможность возврата средств
Почему задерживается возврат денежных средств за неподходящую куртку - продавцы нарушают закон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут