Разбиралась с покупкой в салоне связной - отказ в обмене товара
Вопрос №9437216
из г. Мурманск
опубликован 18.01.2016, 23:31
опубликован 18.01.2016, 23:31
Хотела в салоне связной приобрести флешку, вместо этого мне предложили другую вещь, типа она лучше, вся коробка была оформленная на иностранным языке и очень мелко, я поняла что это женский переносной диск, половину оплатила бонусами по карте, а половину палочкой, когда дома разобрались, на следующий день попросила поменять мне товар, продавец отказал, написала заявление на директора, через десять дней получила отказ, на что было отмечено, что нет чека об оплате, у меня на руках есть только чек который был списан С карты, другого не оказалось, в праве ли мне в отказе на обмен товара.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите Претензию на основании Закона о защите прав потребителя, ст. 10-12. Откажут, тогда - иск в суд.
19.01.2016, 00:16
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Здравствуйте. Нет, отказ не правомерен. Стоит обратиться в суд.
18.01.2016, 23:47
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 000
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.5
5 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 588
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оплаченный товар не был списан с карты, но вернулся на счет - что делать дальше?
Магазин ОПТИМА г.Новый Уренгой - Расчет картой Сбербанка прошел успешно, однако чек не был выдан
Продавец требует гарантийный талон для возврата неисправного внешнего жесткого диска
Магазин обязан вернуть деньги через 45 дней после сбоя в программе и неполучения товара
Продавец отказывается в замене или возврате неисправного жесткого диска из-за отсутствия коробки и чека
До сих пор долг не возвращают ссылаясь на утерю документов.
Отказ магазина вернуть деньги за недоставленную электроплиту - возможность выигрыша в суде?
Что делать с просроченной подарочной картой магазина IKEA - возможность возврата средств
Почему задерживается возврат денежных средств за неподходящую куртку - продавцы нарушают закон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут