Не получены документы и деньги после выигранного дела о ДТП в московском апелляционном суде

На сегодняшний день до сих пор нет ни документов, ни денег? В июне 2015 г. произошло ДТП (пострадало только железо). Я пострадавшая сторона. Виновник, имеющий полис ОСАГО от Росгосстраха, вызвал на место т.н. аварийного коммисара и полностью признал свою вину. Авар. коммисар оказался сотрудником Волгоградской фирмы, с филиалом в Симферополе, занимающейся независимой оценкой ущерба при ДТП и взысканием средств со страховых компаний за вознаграждение. Юристы этой компании подали исковое заявление на Росгострах в московский апелляционный суд. 13 ноября 2015 г. было проведено заседание и выиграно дело. В течении какого срока московский апелляционный суд должен выдать испол. Лист по делу о ДТП, т.к. на сегодняшний день до сих пор нет ни документов, ни денег? P.S.: Московский апелляционный суд и есть суд первой инстанции и он же единственный. Такова практика этой волгоградской фирмы. Они сразу же подают исковое заявление туда, потому что головной офис ответчика (Росгосстраха) находится в Москве. И как мне объяснили, суд, после получения заявления уведомляет ответчика, о поступившим на него заявлении и иногда ответчик на досудебном этапе урегулирует вопрос. Но не в нашем случае. На прошлой неделе общался с помощником юриста этой фирмы, который вел мое дело. Испол. Лист суд еще не выдал.