Возможность возврата денег за не доставленную мебель без заключенного договора и указанных сроков доставки

Вопрос №9454673 из г. Симферополь
опубликован 20.01.2016, 12:14

Здравстуйте, ув. юрист. Такая проблема: Заказал мебель 17 декабря 2015 года, оставил залог в 23000 тыс руб, еще до нового года привезли кровать, а шкаф и тумбочки не везут. Говорят то то у них произошло то это... уже 20 января 2016 года. Могу ли я вернуть деньги за не доставленную мебель? Договор не заключали на руках имею накладную. Сроки доставки ни где не указаны.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Пономарева Алена Дмитриевна

Юрист Севастополь, стаж 4 годa

4.7 31 отзыв

Андрей,в силу ч. 2 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать передачи оплаченного товара в установленный им новый срок или возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Для начала обратитесь к продавцу мебели с претензией и попросите поставить мебель в определенный срок или вернуть деньги. При отсутствии ответа и каких-либо действий можете смело обращаться в суд.. При этом продавец должен не только вернуть уплаченные деньги, но и неустойку и штраф за неудовлетворение требований потребителя, а также компенсацию морального вреда.

20.01.2016, 12:21

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Если срок доставки не указан то сначала письменная мотивированная претензия на основе норм ГК, потом можно применять финансовые санкции и при желании потребовать возврата всех денег. Что из перечисленного хотите им предъявить?

20.01.2016, 12:19

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста