Скажите, можно ли как-то призвать администрацию клуба к порядку?

Вопрос №945686 из г. Москва
опубликован 02.02.2010, 14:44

Я купила абонемент в клуб "Империя фитнеса" на год. Но вот уже второй раз так получается, что занятие не проводится. Администратором объясняет: заболел тренер, не смог приехать и т.п. Причем - чтобы добиться ответа, приходится еще и постараться: сразу ответа не добудешь. Скажите, можно ли как-то призвать администрацию клуба к порядку? Получить компенсацию или расторгнуть договор? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Игумнов Николай Михайлович

Юрист Москва, стаж 9 лет

5.0 431 отзыв

Да, заказчик может расторгнуть договор возмездного оказания услуг в любой момент (ст.782 ГК РФ) и получить, по меньшей мере, денежные средства пропорционально времени, оставшемуся до конца оказания услуг. При этом Вы не обязаны доказывать факт ненадлежащего оказания услуг.

В связи с этим замечу, что в ст.782 ГК РФ используется формулировка "имеет право отказаться ... при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов". Однако доказывать размер расходов по данному виду услуг сложно. Поэтому допустимо требовать именно компенсацию за неистёкший период оказания услуг, так как предполагается, что, назначая цену услуг, клуб действовал разумно, и уплаченные Вами суммы вполне покрывают расходы исполнителя.

Если же Вы имеете намерение и возможность доказывать, что свои обязанности клуб не выполнял, Вы также можете в судебном порядке требовать дополнительно возмещения морального вреда и возврата денежных средств пропорционально тому времени, когда обязательства не исполнялись по вине клуба.

Если потребуется моя помощь в подготовке письма о расторжении договора или ведении дела в суде, обращайтесь.

02.02.2010, 15:21

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 36 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Холопов Дмитрий Владимирович

Юрист из города Москва, стаж 17 лет

4.7 116 отзывов

Здравствуйте, Ольга напишите им претензию,о том, что Вы приобрели абонемент в клуб, в соотвествии с которым в указанные договором или приложению сроки проводятся занятия.Ввиду того что, дважды занятий не было, то есть исполнитель нарушил сроки оказания услуги статья 28 "Закона о Защите прав потребителей" Вы требуете расторгнуть договор и вернуть уплаченные за оказание услуг (абонемент по фитнесу)денежную сумму в полном объеме,и возместить убытки,причиненные Вам в связи с нарушением сроков оказания услуг за каждый час,день (смотря что у Вас оговорено в договоре) в размере 3% от суммы абонемента в соответствии со статьей 29 ЗоЗ.П.П.

В соотвествии со ст 31 Закона "О Защите прав потребителей" требую удовлетворить мое требование в десятидневный срок со дня предъявления претензии. В противном случае я буду вынуждена обратиться в суд с иском о взыскании с Вашей организации причиненных убытков пеней судебных расходов, а также компенсации морального вреда и иные организации по защите прав потребителей.

1Копия договора

2 копия оплаты абонемента

3 копия документа если таковой имеется о том что 2-х занятий не было!

На выплате нейстойки не настаиваете так как согласно закону она является добровольной, компенсация здесь выплачивается только по решению суда, так же о выплате неустойки организацию можно обязать по решению суда.

С уважением Дмитрий, если что пишите lawwork@yandex.ru

02.02.2010, 15:55

Спросить юриста