В договоре указано, что не по вине клуба деньги не возвращаются.

Здравствуйте Александр, говоря юридическим языком Вы как потребитель, он же заказчик заключили договор на год с фитнес-цетром с исполнителем об оказании услуг со 100% предоплатой, при этом условие исполнителя: посещать финтес центр, предъявляя карту, на что Вы согласились. Согласно статьей 782 Гражданского кодекса и статьей 32 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов,связанных с исполнением обязательств по данному договору.Поэтому пишите претензию,примерный образец ниже:

Директору фитнес центра ооо "ка"

от Иванова Иван Ивановича г. Москва,

ул Ленина д1 кв 1 тел 2223322

Претензия

1 января 2010 года я заключил договор с Вашим фитнес-центром на оказание мне услуг по предоставлению спортивного инвентаря для занятий спортом в течении года с момента заключения договора,и получил клубную карту,которая обязательна для предьявления при посещении клуба. Факт заключения договора об оказании услуг потдверждется договором №111,чеком№000,клубной картой. С момента заключения договора фитнес клуб я не посещал, и никакие услуги мне по договору оказаны не были По договору мной была уплаченна сумма 1000.,что является полной оплатой услуг.В договоре предусмотрено, что в случае расторжения договора не по вине клуба, возмещение денег не происходит, что грубо нарушает мои права гражданина и потребителя предусмтренные статьей 782 Гражданского кодекса, в части "Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов" и статьей 32 закона "О Защите прав потребителей" в части "потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактических понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору" и в соотвествии со статьей 16 Закона " О защите прав потребителей" данное условие договора является не действительным.

Таким образом договор заключен с условиями ущемляющими мои права.

На основании пункта 1 статьи 16 Закона "О защите прав потребителей" требую признать пункт такой-то такой-то не действительным.На основании пункта1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ, статьи 32 Закона "О защите прав потребителей" требую расторгнуть договор об оказании услуг и возвратить денежную сумму в полном объеме, так как Вы не понесли каких- либо фактических расходов ввиду того что я ни разу не воспользовалься услугами вашего клуба.

В соответствии со статьей 31 Закона "О защите прав потребителя" прошу рассмотреть мою претензию в течении 10 дней со дня предъявления настоящего требования. В противном случае я буду вынужден обратиться в суд с иском о взыскании с Вашей организации причиненных убытков,пеней, судебных расходов, а также компенсации морального вреда

Приложение:

1 Копия договора

2 копия квитанции,чека об оплате

3 клубная карта

число мес год подпись

подается в 2-х экземплярах, один у Вас с отметкой о приеме.,

так как я не вижу договора, если пункт о возврате есть все таки, то напишите в претензии что в связи с переездом, писать об ущемленных правах не надо так как Гражданский кодекс, и Закон о потребителях имеет по сути высшую юридическую силу,чем условия прописанные в договоре.

С уважением Дмитрий lawwork@yandex.ru