Что делать, если покупатель запросил возврат просроченного товара и денег при неправильном проштрафовании на кассе?
Вопрос №9463854
из г. Мытищи
опубликован 21.01.2016, 01:57
опубликован 21.01.2016, 01:57
Покупатель набрал просроченный товар, продавцы пробили на кассе, потом покупатель позвал администратора и попросил вернуть деньги и аналогичный товар бесплатно. Как правильно поступить в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Правильно поступить как требует покупатель
21.01.2016, 01:58
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Спор о наличии дефекта - как правильно вернуть бракованный товар и провести экспертизу?
Покупатель требует бесплатную замену просроченного товара и возврат денег - правомерная претензия или выход за рамки?
Неприятный опыт продажи алкоголя - как бороться с нарушениями и возможными мошенническими действиями со стороны администрации
Процедура обмена и компенсации при покупке просроченного товара в магазине
Покупатель нашел просроченный товар, требует вернуть деньги и в замен такой же аналогичный товар. Как быть?
«Особая акция - возврат просроченного товара с заменой на аналогичный бесплатно»
Фирма выплатила покупателю деньги за бракованный товар, но покупатель отказывается вернуть его - есть ли права у продавца?
Утерянный товар в гипермаркете - как действовать и на какую поддержку рассчитывать?
Как защитить себя от оштрафования после конфликта с покупателем - возможность обращения в суд?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут