Как вернуть опасный прибор в медтехнику - опыт семьи пенсионеров.

Question

Папа самостоятельно, моей маме купил прибор Алмаг для лечения головной боли. После проведения первой процедуры, маме стало плохо: еще больше стала болеть голова, появился шум в ушах, резкая слабость и упало давление 80/40. Родители подумали, что это простое совпадение, но и на второй и третий раз повторилось тоже самое. Папа взял прибор и пошел в медтехнику, где его покупал. Сказал, что аппарат не подходит и просил взять его обратно. Они согласились, но с одним условием, нужна справка от врача, что во время работы прибора пациенту становится плохо. Мама пошла к невропатологу. Та согласилась, но сказала, что надо посмотреть как это у вас все происходит. Маме 78 лет, она напугана предыдущим лечением и,конечно, эксперименты продолжать не хочет). Мой вопрос: как можно сдать этот аппарат в медтехнику? Только при налачии справки от врача, подтверждающей, что больная чуть не умерла во время сеанса или возможны другие варианты? Стоит прибор 25 тысяч рублей. Родители пенсионеры. Папа хотел помочь маме. Участковый врач был не против покупки препарата, сейчас он ничего не помнит, что говорил))) С уважением, Ирина.

Нургалиева Гюзель Равилевна · Accepted Answer

Здравствуйте! Для сдачи товара ненадлежащего качества  справка от врача не нужна. Вы же не товар надлежащего качества принесли, а брак.
Вам необходимо обратиться с  претензией к  продавцу об отказе от исполнения договора купли-продажи и о требовании возврата уплаченной суммы в 10-десятидневный срок. Обязательно укажите , что от ремонта отказываетесь.
Согласно Закона о защите прав потребителя Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае обнаружение существенного недостатка товара.

Удалено · Answer

Вам правильно сказали - основание справка врача подтверждающие противопоказание использование прибора - продавец пошел Вам на уступку мог отказать согласно Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей".

21.01.2016, 17:50

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Удалено · Answer

Можно вернуть, если только он не исправен

Утвержден

Постановлением Правительства

Российской Федерации

от 19 января 1998 г. N 55

ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

(см. текст в предыдущей редакции)

Кандакова Анастасия Валерьевна · Answer

"как можно сдать этот аппарат в медтехнику? "

Нужно обратиться в суд и ходатайствовать о назначении судом экспертизы согласно ст. 79 ГПК РФ, которая может показать противопоказания для Вашей мамы при использовании прибора.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в ст. 17 указывает:

"Защита прав потребителей осуществляется судом."

Давидович Людмила Борисовна · Answer

Вправе подать письменную претензию с требованием вернуть деньги за прибора, т.к. не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре - ст. 10, 12 Закона РФ О защите прав потребителей. 
.
при отказе вернуть, вправе подать иск в суд. В инструкции должно быть точно указано при каких заболеваниях прибор не может быть использован. Иначе нарушение указанных норм.

Как вернуть опасный прибор в медтехнику - опыт семьи пенсионеров.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Юридические услуги в Ставрополь

Похожие вопросы

Однако врачи не посчитали нужным обратить внимания на данные обстоятельства и никакого обследования не проводили.

Что делать, если врачи забрали маму 92 года из-за проблем с давлением, а прибор к не работает правильно?

Проблема с получением справки о проживающих в квартире - наличие предыдущих хозяев и вопросы о законности

Обязан ли мой сын возмещать стоимость прибора (30 т.руб) в случае, если он вышел из строя?

Пациент умер в машине скорой помощи - как наказать врача и фельдшера и требовать компенсацию

Как вернуть деньги за неработающий медицинский прибор в магазине МЕДТЕХНИКА?

Как защитить права на квартиру при разводе и угрозе ее продажи - ситуация с маминой и папиной недвижимостью

Проблемы с приобретенным прибором для измерения сахара в крови

Мама прошла процедуру колоноскопии и стала инвалидом после ошибок врачей - в мире еще есть справедливость?

Как защитить себя от оскорблений и угроз в конфликтной ситуации?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59