Отказ интернет-магазина вернуть деньги за неисправный смартфон
Вопрос №9507950
из г. Реж
опубликован 25.01.2016, 10:00
опубликован 25.01.2016, 10:00
Купила смартфон в интернет-магазине. При использовании выяснилось, что им невозможно пользоваться, т. к плохо работает датчик приближения (при разговоре включаются различные функции). В течении 14 дней с даты приобретения выслала обратно в интернет-магазин с претензией вернуть деньги за неисправный товар. Получила от них ответ, что по результатам их проверки качества, заявленные мной недостатки не подтвердились. Подскажите, что мне предпринять дальше?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно подавать в суд теперь.
25.01.2016, 10:05
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 58 секунд
Вам нужно заказать независимую экспертизу и потом предъявить претензию
25.01.2016, 10:00
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 849
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4.1
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
374
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с приобретенным смартфоном - отказ магазина и проведение проверки качества без присутствия покупателя
Как вернуть деньги за смартфон с некачественным звуком после отрицательного результате проверки?
Возможность возврата и возврата денег за смартфон с дефектом - подробности и процедура
Произведен гарантийный ремонт, но проблема осталась.
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Проблема с босоножками - магазин отказывает в возврате из-за следов использования – что делать?
Как вернуть деньги за поддельный смартфон Galaxy S6, если интернет-магазин отказывается возмещать ущерб?
Отказ продавца от возврата денег за некачественный смартфон - права покупателя и возможные действия
Претензия на возврат денежных средств за неисправный смартфон Sony Xperia E3 dual - как действовать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут