Проблемы с программой для фото на документы - как оформить иск к сайту за упущенную выгоду?
Вопрос №9508789
из г. Москва
опубликован 25.01.2016, 11:16
опубликован 25.01.2016, 11:16
Купил для бизнеса фото на документы одноименную программу за 1950 р. Получил в итоге оплаты ссылку на файл, акт передачи прав на версию 7.0 и копию счёта к оплате.
Срок пользования программой нигде не оговорён, в самой программе предложена оферта: Покупая полную версию, Вы получаете следующие возможности: Использование программы без ограничений по времени
Спустя год программа перестала работать, потребовав доплатить еще за год.
Техподдержка сообщила, что я скачал обновления до 8.0 версии и потому нужна доплата.
Я нашёл старую версию программы (7.0), которую и попробовал активировать с предоставленным мне при покупке ключом. Не работает.
Техподдержка разработчика отказывается решать вопрос. Сайт allsoft, через который я и приобрёл программу, отсылает к разработчикам.
Подскажите, как лучше оформить и подать иск к сайту? Подавать его как физлицо, или же как ип и тогда уповать на упущеную выгоду - уже 3 дня не могу пользоваться программой, не могу фотографировать людей на документы, теряю по 3-4 тысячи в день.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Начните с направления письменной претензии. В Вашем случае сложность будет в том,что у Вас нет документов, в которых указан срок пользования программой.
25.01.2016, 11:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 24 минуты
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 608
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 685
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.6
1 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 526
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 740
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Названия программ полностью совпадают, отличается только номер версии
Договор на ежемесячное обслуживание необходим для получения лицен
Проблемы с платной версией программы для записи видео на вебкамеру - необходимость возврата денег
Обвинение по статье 273 УК РФ за использование вредоносной программы без установления полной ее функциональности и владельца сайта
Вопрос о легальности установки программ - подстрекательство или соучастие?
Вопросы об облагании НДС при передаче неисключительных прав на программу для ЭВМ.
Проблемы с приобретенной программой - ошибки, долгое ожидание ответа техподдержки, неработающая веб-версия
Сотрудник ОБЭП подстрекает к неправомерным действиям при установке программы по просьбе молодого человека
Родители настаивают на смене программы английского языка в начальной школе - Что делать с караульной текущей программой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут