Проблемы с программой для фото на документы - как оформить иск к сайту за упущенную выгоду?

Вопрос №9508789 из г. Москва
опубликован 25.01.2016, 11:16

Купил для бизнеса фото на документы одноименную программу за 1950 р. Получил в итоге оплаты ссылку на файл, акт передачи прав на версию 7.0 и копию счёта к оплате. Срок пользования программой нигде не оговорён, в самой программе предложена оферта: Покупая полную версию, Вы получаете следующие возможности: Использование программы без ограничений по времени Спустя год программа перестала работать, потребовав доплатить еще за год. Техподдержка сообщила, что я скачал обновления до 8.0 версии и потому нужна доплата. Я нашёл старую версию программы (7.0), которую и попробовал активировать с предоставленным мне при покупке ключом. Не работает. Техподдержка разработчика отказывается решать вопрос. Сайт allsoft, через который я и приобрёл программу, отсылает к разработчикам. Подскажите, как лучше оформить и подать иск к сайту? Подавать его как физлицо, или же как ип и тогда уповать на упущеную выгоду - уже 3 дня не могу пользоваться программой, не могу фотографировать людей на документы, теряю по 3-4 тысячи в день.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Андрей Борисович

Адвокат Москва, стаж 20 лет

4.8 14860 отзывов

Начните с направления письменной претензии. В Вашем случае сложность будет в том,что у Вас нет документов, в которых указан срок пользования программой.

25.01.2016, 11:40

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 24 минуты

Похожие темы:
Фото на документы
Купить бизнес
Передача прав

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация