Проблемы с возвратом заказанного товара - что делать, если размер не подошел
Вопрос №9511702
из г. Уфа
опубликован 25.01.2016, 14:48
опубликован 25.01.2016, 14:48
Заказала товар в хомшоппинг. Усилитель звука. Не подошел по размеру. Вернула обратно в течение 3 дней. Позвонила в конце декабря. Ответ был такой товар получили, а насчет денег перезвоните в конце января. Перезвонила в конце января перезвоните в конце февраля ответили мне. как мне быть. Я потеряла свои деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для взыскания денег и неустойки необходимо предъявить им письменную претензию на основе ЗоЗПП.
25.01.2016, 14:51
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Вам необходимо подать претензию в 2 экз. продавцу на возврат денег или обмен товара.
25.01.2016, 14:51
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
82
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
981
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 182
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 952
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 552
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7
43 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 831
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 933
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 585
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
152
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.8
53 377
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 229
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за товар, который не подошёл по размеру, если продавец отказывается?
Я перезвонила им, но в ответ я услышала перезвоните завтра (т.е. 07.01.09), перезвонила, и мне сказали что не привезли.
Проблемы с возвратом денег за товар в интернет-магазине - опыт покупки и возврата
Покупатель предъявил претензию к покупке усилителя - как поступить?
Вопрос о возврате предоплаты за не доставленную мебель или требовании скидки
Как долго магазин должен вернуть деньги за неправильно доставленный товар?
Проблема с размером - заказала футболки по интернету, получила совсем другой размер
Через день мне позвонили из магазина и сказали, что вещь ношеная и деньги мне не вернут.
Как вернуть товар, если превышен срок возврата по интернет-магазину?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут