Проблемы с возвратом заказанного товара - что делать, если размер не подошел
Вопрос №9511702
из г. Уфа
опубликован 25.01.2016, 14:48
опубликован 25.01.2016, 14:48
Заказала товар в хомшоппинг. Усилитель звука. Не подошел по размеру. Вернула обратно в течение 3 дней. Позвонила в конце декабря. Ответ был такой товар получили, а насчет денег перезвоните в конце января. Перезвонила в конце января перезвоните в конце февраля ответили мне. как мне быть. Я потеряла свои деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для взыскания денег и неустойки необходимо предъявить им письменную претензию на основе ЗоЗПП.
25.01.2016, 14:51
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Вам необходимо подать претензию в 2 экз. продавцу на возврат денег или обмен товара.
25.01.2016, 14:51
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 392
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.4
373
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за товар, который не подошёл по размеру, если продавец отказывается?
Я перезвонила им, но в ответ я услышала перезвоните завтра (т.е. 07.01.09), перезвонила, и мне сказали что не привезли.
Проблемы с возвратом денег за товар в интернет-магазине - опыт покупки и возврата
Покупатель предъявил претензию к покупке усилителя - как поступить?
Вопрос о возврате предоплаты за не доставленную мебель или требовании скидки
Как долго магазин должен вернуть деньги за неправильно доставленный товар?
Проблема с размером - заказала футболки по интернету, получила совсем другой размер
Через день мне позвонили из магазина и сказали, что вещь ношеная и деньги мне не вернут.
Как вернуть товар, если превышен срок возврата по интернет-магазину?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут