Проблема с размером - заказала футболки по интернету, получила совсем другой размер
опубликован 17.06.2015, 16:00
Заказала по интернету две футболки, в течении часа перезвонили уточнить заказ. В разговоре я сказала что мне нужен очень большой размер 56-58, по телефону меня заверили, что это действительно большой размер. Через день пришел заказ на почту. Получили, развернули и увидели что там далеко до того размера, что заказывали. Отправила почтой обратно. Бандероль вернулась обратно на мой адрес. На сайте ни каких данных о нет только телефон, заказала обратный звонок перезвонила девушка выслушали обещала перезвонить но вот уже прошло две недели - тишина. Прошу подскажите пожалуйста что делать в сложившейся ситуации. С уважением, татьяна.
при наличии такой информации можете только претензию направить и требовать возврат средств, но гарантии возврата нет
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 453 Поиск Регистрация