В гарантийном талоне от продавца написано что "принимают претензии по качеству обуви при наличии кассового чека...

Вопрос №952230 из г. Волгоград
опубликован 09.02.2010, 20:42

Купила зимние сапоги в октябре месяце-лопнула подошва но к сожалению сохранилась только упаковка от горе-покупки... в гарантийном талоне от продавца написано что "принимают претензии по качеству обуви при наличии кассового чека... в течении 30 дней со дня продажи..."Это действительно так? на что я могу рассчитывать в этой ситуации?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Скрыпник Дмитрий Юрьевич

Юрист Волжский

5.0 508 отзывов

Здравствуйте! продавец не прав.

Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

К сожалению не смог найти с какого числа у нас в волгоградской области считается наступление срока на исчисление зимних товаров, думаю у вас получиться найти. Потом исходя из срока, если уложитесь, то пишите претензию продавцу, после его отказа нужно обращаться в суд. Можете обратиться в комитет по защите прав потребителей, там уж точно вам ответят по поводу сезонных товаров.

Желаю удачи, с уважением Скрыпник Д.Ю.

09.02.2010, 21:08

спасибо за ответ надеюсь что отсутствие чека не помешает побороться) С "Шатурой"воевать было хуже-габариты другие))

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 25 минут

Скрыпник Дмитрий Юрьевич

Юрист из города Волжский

5.0 508 отзывов

Отсутствие чека не помеха, об этом гласит Закон о защите прав потребителей!

С уважением Скрыпник Д.Ю.

09.02.2010, 22:26