Как повлиять на банк и досрочно погасить кредит с учетом неправомерных начислений

У меня такая ситуация, подскажите пож-та, что можно сделать в такой ситуации... Мой муж, оформил в кредит товар в Банке ООО Сетелем не вникая, что подписывал, да и в общем-то не очень разбираясь (не понимая) как там.. и что.. И в результате выяснилось следующее: сумма покупки составила 10 090,00 р к ней прибавили 3 512,88 р. - страховка а так же 1062 р. за услугу СМС-информатор всё это сложили и получили сумму кредита 14 664,88 р. - под % ставку 35,9% на 1,5 г. Т.е. они страховку и услугу по смс-информированию прибавили к сумме покупки и на них тоже начисляют % ! После того как я вникла в суть условий, на которые он согласился, приняли решение закрыть кредит досрочно и снова столкнулись с удивительной наглостью... 22.12.16 г. мы созвонились с Банком и уточнили сумму полного погашения, нам сообщили сумму, с учетом % по состоянию на 24.02.16 г. и сказали, что заявка на полное досрочное погашение делается за 1 месяц! Сегодня 27.01.16 - денежные средства, которые мы перечислили уже поступили на наш счет в этом Банке и теперь они будут лежать без дела аж до 24 февраля! Подскажите пожалуйста, насколько правомерно поступает данный Банк?! И можем ли мы как-то повлиять, что бы заставить их погасить наш кредит раньше? Заранее благодарю!