Рука пациента с диагнозом хандроз оказалась серьезно пораженной инфекцией - врачи рекомендуют ампутацию. Как действовать в такой ситуации?

У моего папы вышла шишка в руке, с чем он и обратился в поликлинику #7 по прописке в Набережных Челнах, врач ему сказал, что это просто вылезла мышца. Эта шишка долго себя ждать не заставила, она начала увеличиваться, рука начала каменеть и опухать, снова обратился к врачам, сдал какие нужно было анализы, и как странно везде все было хорошо и не страшно, после в карточке пациента ещё было указано, что это надрыв связок, потом что то ещё подобное, и ещё как то указали что это хандроз, мол само пройдёт, 2 раза в год приходить и обследовать, папа как то выпросил то ли через знакомых или как то направление в онкологию в город Казань (сама я живу в Казани) он приехал, мы получили карту пациента, и пошли на приём, забыла указать что папа инвалид 2 группы, мы заходим в кабинет и врач спрашивает у папы мол что с ногой (он плохо ходит опираясь на палку правой рукой, рука опухла правая) он говорит военная травма, он спрашивает что именно, он ответил что сломан позвоночник в двух местах, с прашивает с какой проблемой пришли, папа отвечает с рукой, опухла, врач говорит раздевайтесь, я помогла папе снять кофты, увидев и пощупав руку врач ему говорит как вы до такого довели то, как бы ручку отрезать не пришлось, и тут просто как всю жизнь словами отняли, в итоге нас направили на узи, рентген, и на пунктацию (это кровь из руки на анализ) (и к какому мы только врачу на анализ не заходили все были в шоке от того до чего довели врачи даже на первый взгляд) все это за 2 дня сделали, и ждали анализ крови, он был решающим, и вот мы получили ответ от врача что инфекция поразила от плеча до локтя кость и мягкую ткань, это означало что только омпутация, слезы, смысл жизни потерян, медсестра и врач утешном нас всячески как могли, направили нас в приемный покой, на запись, там нам дали очень маленький шанс что они изначально что то попробуют, если нет, тогда ампутация. Из за того что он инвалид по ногам, да ещё и без руки это однозначно инвалидная коляска, купили недавно машину, теперь можно продавать, на дачу тоже не доехать, и ни чего не сможет там делать, тоже только продавать, вот до такого довели врачи. Что нам делать в этой ситуации? Есть ли смысл что то делать, т.к. я слышала от знакомых много рассказов что связываться с врачами смысла нет что там все замнут, сделают все возможное в свою пользу. И куда поочерёдно нужно обращаться?