Проблемы с купленной корпусной мебелью Заречье - некачественная установка и повреждение при монтировании

Вопрос №9541513 из г. Красноярск
опубликован 27.01.2016, 19:32

Я купила корпусную мебель Заречье: высокий шкаф пенал, комод, посудный малый шкаф и две полки в магазине реализующим эту мебель. Оплатила полную стоимость, доставку, подъем на этаж и сборку наличными. Сегодня сборщики работали у меня дома и в результате у шкафа-пенала фасадная дверца прикручена некачественно - есть зазоры и заметное неплотное прилегание (сборщики сослались на неровный пол), а у комода при монтировании двух ручек от ящиков повреждена облицовка, заметила после их ухода. Акт приема подписать забыли. На мой взгляд сборщики торопились и поэтому не стали озадачиваться переделыванием, а на мои просьбы сказали не относиться к этому так серьезно. У меня на руках квитанция и смета. Как правильно поступить в данной ситуации. Эта мебель для меня является дорогой. Заранее благодарю. Юлия.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33622 отзывa

Обратитесь в магазин с претензией на некачественную сборку мебели ,ст.29 закона о защите прав потребителей

27.01.2016, 19:38

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Сушков Максим Вячеславович

Юрист из города Кандалакша

4.5 30427 отзывов

Пишите им претензию, укажите на все недостатки. Обязаны отреагировать в течение 10 дней

27.01.2016, 19:39

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Красноярск

4.6 13767 отзывов

Юлия, как правило, сборщики работают самостоятельно, без трудовых отношений с магазином.. Посмотрите свои квитанции об оплате сборки. Кому вы заплатили? Я не думаю, что магазину.

Предъявляйте претензии непосредственным исполнителям.

28.01.2016, 07:21

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста