Проблема с туфлями - что делать, если отказываются вернуть деньги?
Вопрос №9554902
из г. Томск
опубликован 28.01.2016, 20:08
опубликован 28.01.2016, 20:08
Купила туфли 24.01.16 пришла домой протерла их влажной тряпочкой (протерла не помыла) и с танкетки (каблука) слезла краска, 28.01.16 обратилась в магазин с данной проблемой чтобы вернуть их и получить деньги за них обратно. Продавец взяла и сказала что в субботу (30.01.16) прийдет человек который решает эти вопросы по возврату товара.
Вопрос:
1. Если мне откажутся вернуть деньги за туфли, какой документ с них потребовать по какой причине они отказали мне в моей просьбе?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
А вы уже с заявлением на имя директора магазина о продаже не качественной продукции. Есть ФЗ "О защите прав потребителя" ст. 18 о продаже не качественного товара .Либо возврат денег либо обмен на другой товар.
Позвоните мне на сот. 8908-655-75-75 и я вам отвечу на все интересующие вопросы.
28.01.2016, 20:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 37 минут
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 402
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 404
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 174
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 874
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 958
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
690
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 782
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.8
2 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Негарантийный отказ на возврат туфель Саббо с пролинявшей краской - есть ли возможность вернуть деньги?
Что делать в такой ситуации, вернут ли мне деньги?
Купили женские сапоги кожаные, принесли домой перед нанесением крема протерли влажной тряпкой краска с одного сапога слезла
Как вернуть деньги за некачественные летние туфли - опыт проблемы и последующих мер.
Мне сказали, что не могут вернуть деньги, а только могут поменять туфли на другие.
Магазин отказал в возврате денег за туфли по уценке, девушке нужен совет
Как вернуть деньги за туфли, которые оказались неподходящими и не могут быть обменены?
Проблема с купленными туфлями - что делать, если продавец предлагает ремонт, но я хочу вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут