Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Рубен

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Санкт-Петербург, 28.01.2016, 20:47

Оплата товара под заказ - сроки передачи и возможность использования квитанции и бланка заказа при составлении претензии

Вопрос №9555010 из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.01.2016, 20:47

В магазине произвел оплату товара под заказ, которого не было в наличии. Был оформлен заказ. Произведена полная оплата в самом магазине (не виртуально). Имеется квитанция и бланк заказа клиента за №, печатью и подписью. Интересуют вопросы: в течение какого срока обязаны передать мне покупку? Договор купли-продажи составлен не был. Могу ли я апеллировать к названным выше документам при составлении претензии? Заранее благодарен.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Евграфова Елена Алексеевна

Юрист Астрахань, стаж 27 лет

4.6 31128 отзывов

Здравствуйте. Для начала ознакомьтесь с нижеприведенным документом

от 21 июля 1997 г. N 918

ПРАВИЛА

ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ПО ОБРАЗЦАМ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 02.10.1999 N 1104,

от 07.12.2000 N 929)

(с изм., внесенными Решением Верховного Суда РФ

от 27.02.2007 N ГКПИ06-1651)

Согласно п. 6 этих Правил - продавец обязан довести до сведения покупателя информацию, в том числе - способы, сроки и условия доставки и передачи товара потребителю и оказания других услуг, предлагаемых продавцом.

Если этого у вас нет, то Вы вправе в претензии назначить срок передачи Вам предварительно оплаченного товара. И в случае его нарушения - обращаться в суд.

На имеющиеся у Вас документы Вы ссылаться вправе.

28.01.2016, 21:40

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 53 минуты

Рубен

Автор вопроса

0 отзывов

Большое спасибо! Но день поставки товара, а прошел уже месяц, был указан мне словесно, т е. не подтвержден документально. Было сказано, что товар я смогу забрать 04.01.2015. А он до сих пор не поступил в магазин. Могу ли я настаивать на том ( в том числе, указать в претензии), что менеджер словесно указал на вышеназванную дату, и будет ли мое апеллирование к этому факту иметь юридическую силу? Определен ли законом срок, в течение которого обозначенный заказ должен быть доставлен клиенту?

28.01.2016, 22:53

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Оплата товара под заказ - сроки передачи и возможность использования квитанции и бланка заказа при составлении претензии

Похожие вопросы