Проблемы с вытяжкой - отказ в замене фильтра после ремонта - что делать?

• г. Железногорск

Что можно сделать. Купила вытяжку через некоторое время она сломалась я отдала в ремонт. В гарантийный сервис. После ремонта обнаружила дефект фильтра оказались две вмятины. Я написала претензию чтобы мне заменили фильтр. После рассмотрения претензии они мне отказали. Обязаны ли они мне поменять фильтр. И могу ли я вернуть деньги если они мне не заменят фильтр? Заранее Спасибо!

Читать ответы (1)
siastro.com
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Юлия! Если вмятины на фильтре образовались до передачи товара Вам, можете отказаться от договора купли - продажи, сообщив об этом продавцу в претензии и указав срок возврата денег. Если в указанный в претензии срок, деньги возвращены не будут, придется их взыскивать в судебном порядке. В этом случае, возможно, продавец будет настаивать, что вмятины образовались после передачи товара Вам. Так что нужно будет подготовится к суду, чтобы доказать обратное.

Оценка автора вопроса:
Спасибо!

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 446 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 23 698 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
90
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 694 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 244 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
194
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 529 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
170
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 129 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
85
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 583 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
182
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 1 427 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1387
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 45 662 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
415
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
5 2 207 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
405
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4 1 597 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 14 686 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
443
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
5 213 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
122
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 891 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
62
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 3 699 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
449
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.8 6 173 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
112
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 209 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
440
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.7 2 841 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.8 1 166 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6 5 237 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 7 928 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 681 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5 1 397 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 497 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3.8 20 923 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
4
показать ещё

Железногорск - онлайн услуги юристов