Правы ли они, ведь под такую формулировку можно впихнуть что угодно.
опубликован 15.02.2010, 15:17
У меня такой вопрос: 13.02. я купил жене выпрямитель для волос, в магазине поставили печать (без какой-либо даты и подписи продавца). Супруге этот выпрямитель не понравился, и я решил вернуть деньги. В магазине сказали, что товар попадает в категорию "сложные технические товары" и возврату не подлежит. Правы ли они, ведь под такую формулировку можно впихнуть что угодно. Если они все таки правы, то как мне вернуть деньги?
Да, Алексей, Вам все правильно сказали. Если товар этот надлежащего качества, то вернуть деньги не получится, к сожалению.
По этому поводу можете посмотреть Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55
(ред. от 27.01.2009)"Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"
С уважением, адвокат Калинина Ольга Геннадьевна.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с возвратом вентилятора - почему магазин отказывается принять его?
Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?
Отказ в возврате масажной накидки в магазине Стокман - технически сложный товар или нет? Как вернуть товар?
Нарушение прав потребителя - магазин отказал в возврате фотоаппарата Nikon D3300
Вопрос о праве на возврат сложного технического товара после неудачной попытки подключения
Проблемы с возвратом товара - покупатель жалуется на открытую коробку и отсутствие кассового аппарата в магазине
Опыт возврата электро утюжка для волос - отказ магазина и планы на будущее
Как вернуть видеокамеру в магазин и получить деньги обратно
Возможно ли вернуть планшет в магазин и получить деньги обратно, если товар не понравился?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут