Возможно ли вернуть планшет в магазин и получить деньги обратно, если товар не понравился?

Вопрос №4139349 из г. Саратов
опубликован 09.06.2014, 17:27

Скажите пожалуйста возможно ли вернуть планшет обратно в магазин. Купил 5 дней назад брал в подарок жене. Ей не понравился. Возможно ли вернуть и получить деньги обратно. В магазине сказали, что это сложно технический товар и возврату не подлежит.?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Горохов Антон Евгеньевич

Юрист Саратов, стаж 20 лет

4.9 526 отзывов

Здравствуйте. Можно пойти на хитрость. Скажите продавцу, что до Вас не довели важную информацию о технических характеристиках устройства (по Закону о защите прав потребителей - обязаны). Для Вас необходимы функции в планшете которые отсутствуют (придумайте). Вручите под роспись претензию (хуже не будет). Довольно часто, меняют товар или возвращают деньги.

09.06.2014, 17:46

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 21 секунда

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.

Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможно ли вернуть планшет в магазин и получить деньги обратно, если товар не понравился?

Похожие вопросы