Проблемы с кредитной картой - офиса банка нет в моем городе, снятие через Сбербанк, смс о задолженности. Что делать?
Вопрос №9573912
из г. Карасук
опубликован 30.01.2016, 18:55
опубликован 30.01.2016, 18:55
Скажите, пожалуйста, если банк выдаёт кредит по карте, так как в городе в котором я живу нет офиса, при этом предупреждает, что снятие осуществляется через сбербанк, но к сожалению по 5 тыс. Затем через определённый период начинает направлять смс сообщения о задолженности по карте. Как быть, что делать? За что я должна платить?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Дело в том, что последнюю неделю они бесконечно звонят и сообщают мне о задолженности по карте. Каждый раз пояснения абсолютно разные. Один из операторов мне сказала: Вы должны были снять деньги в течении 7 дней, а Вы снимали их месяц. За это и платите. Но в договоре нет таких пояснений...
05.02.2016, 05:40
Задать вопрос юристу
Татьяна, вряд ли Вам кто-то ответит без ознакомления с договором.
05.02.2016, 06:04
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 6 часов
Татьяна,
вам надо ПИСЬМЕННО обратиться в банк с вопросом о задолженности.
Возможно, это сообщение посылается просто автоматически, и задолженности вовсе нет.
Свой запрос в банк составьте в произвольной форме:
В ....банк
отделение...адрес...
от ....
проживающего по адресу...
Контактный телефон:
Запрос
В связи с поступающими смс в мой адрес о задолженности по карте номер .......(изложите обстоятельства)
ПРОШУ
Разъяснить мне......
Дата, подпись
31.01.2016, 01:08
Дело в том, что последнюю неделю они бесконечно звонят и сообщают мне о задолженности по карте. Каждый раз пояснения абсолютно разные. Один из операторов мне сказала: Вы должны были снять деньги в течении 7 дней, а Вы снимали их месяц. За это и платите. Но в договоре нет таких пояснений...
05.02.2016, 05:40
Татьяна, вряд ли Вам кто-то ответит без ознакомления с договором.
05.02.2016, 06:04
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 896
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
30
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 865
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.7
2 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 804
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 752
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с онлайн-кредитом на карту Сбербанка - несанкционированные списания, задолженность и отсутствие уведомлений
Некорректное информирование со стороны Хоум Кредит банка - погасила кредит
Как быть в случае изменения условий кредитной карты после потери и перевыпуска
Как оплачивать кредит после замены карты с измененными условиями?
Возможно ли оплатить задолженность по кредиту через другой банк?
Банк Хомкредит не выплатил страховку и требует оплатить несуществующий долг в 400 рублей - что делать?
Ситуация с потерей кредитной карты - как правильно оплатить кредит, учитывая изменение процентной ставки
Вопрос о плате за смс на кредитной карте - обязанность клиента и неясности со стороны банка
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут