Проблемы с кредитной картой - офиса банка нет в моем городе, снятие через Сбербанк, смс о задолженности. Что делать?
Вопрос №9573912
из г. Карасук
опубликован 30.01.2016, 18:55
опубликован 30.01.2016, 18:55
Скажите, пожалуйста, если банк выдаёт кредит по карте, так как в городе в котором я живу нет офиса, при этом предупреждает, что снятие осуществляется через сбербанк, но к сожалению по 5 тыс. Затем через определённый период начинает направлять смс сообщения о задолженности по карте. Как быть, что делать? За что я должна платить?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Дело в том, что последнюю неделю они бесконечно звонят и сообщают мне о задолженности по карте. Каждый раз пояснения абсолютно разные. Один из операторов мне сказала: Вы должны были снять деньги в течении 7 дней, а Вы снимали их месяц. За это и платите. Но в договоре нет таких пояснений...
05.02.2016, 05:40
Задать вопрос юристу
Татьяна, вряд ли Вам кто-то ответит без ознакомления с договором.
05.02.2016, 06:04
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 6 часов
Татьяна,
вам надо ПИСЬМЕННО обратиться в банк с вопросом о задолженности.
Возможно, это сообщение посылается просто автоматически, и задолженности вовсе нет.
Свой запрос в банк составьте в произвольной форме:
В ....банк
отделение...адрес...
от ....
проживающего по адресу...
Контактный телефон:
Запрос
В связи с поступающими смс в мой адрес о задолженности по карте номер .......(изложите обстоятельства)
ПРОШУ
Разъяснить мне......
Дата, подпись
31.01.2016, 01:08
Дело в том, что последнюю неделю они бесконечно звонят и сообщают мне о задолженности по карте. Каждый раз пояснения абсолютно разные. Один из операторов мне сказала: Вы должны были снять деньги в течении 7 дней, а Вы снимали их месяц. За это и платите. Но в договоре нет таких пояснений...
05.02.2016, 05:40
Татьяна, вряд ли Вам кто-то ответит без ознакомления с договором.
05.02.2016, 06:04
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
5
11 202
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
87
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с онлайн-кредитом на карту Сбербанка - несанкционированные списания, задолженность и отсутствие уведомлений
Некорректное информирование со стороны Хоум Кредит банка - погасила кредит
Как быть в случае изменения условий кредитной карты после потери и перевыпуска
Как оплачивать кредит после замены карты с измененными условиями?
Возможно ли оплатить задолженность по кредиту через другой банк?
Банк Хомкредит не выплатил страховку и требует оплатить несуществующий долг в 400 рублей - что делать?
Ситуация с потерей кредитной карты - как правильно оплатить кредит, учитывая изменение процентной ставки
Вопрос о плате за смс на кредитной карте - обязанность клиента и неясности со стороны банка
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут