Проблемы с кредитной картой - офиса банка нет в моем городе, снятие через Сбербанк, смс о задолженности. Что делать?
Вопрос №9573912
из г. Карасук
опубликован 30.01.2016, 18:55
опубликован 30.01.2016, 18:55
Скажите, пожалуйста, если банк выдаёт кредит по карте, так как в городе в котором я живу нет офиса, при этом предупреждает, что снятие осуществляется через сбербанк, но к сожалению по 5 тыс. Затем через определённый период начинает направлять смс сообщения о задолженности по карте. Как быть, что делать? За что я должна платить?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Дело в том, что последнюю неделю они бесконечно звонят и сообщают мне о задолженности по карте. Каждый раз пояснения абсолютно разные. Один из операторов мне сказала: Вы должны были снять деньги в течении 7 дней, а Вы снимали их месяц. За это и платите. Но в договоре нет таких пояснений...
05.02.2016, 05:40
Задать вопрос юристу
Татьяна, вряд ли Вам кто-то ответит без ознакомления с договором.
05.02.2016, 06:04
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 6 часов
Татьяна,
вам надо ПИСЬМЕННО обратиться в банк с вопросом о задолженности.
Возможно, это сообщение посылается просто автоматически, и задолженности вовсе нет.
Свой запрос в банк составьте в произвольной форме:
В ....банк
отделение...адрес...
от ....
проживающего по адресу...
Контактный телефон:
Запрос
В связи с поступающими смс в мой адрес о задолженности по карте номер .......(изложите обстоятельства)
ПРОШУ
Разъяснить мне......
Дата, подпись
31.01.2016, 01:08
Дело в том, что последнюю неделю они бесконечно звонят и сообщают мне о задолженности по карте. Каждый раз пояснения абсолютно разные. Один из операторов мне сказала: Вы должны были снять деньги в течении 7 дней, а Вы снимали их месяц. За это и платите. Но в договоре нет таких пояснений...
05.02.2016, 05:40
Татьяна, вряд ли Вам кто-то ответит без ознакомления с договором.
05.02.2016, 06:04
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 759
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 772
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 043
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 471
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с онлайн-кредитом на карту Сбербанка - несанкционированные списания, задолженность и отсутствие уведомлений
Некорректное информирование со стороны Хоум Кредит банка - погасила кредит
Как быть в случае изменения условий кредитной карты после потери и перевыпуска
Как оплачивать кредит после замены карты с измененными условиями?
Возможно ли оплатить задолженность по кредиту через другой банк?
Банк Хомкредит не выплатил страховку и требует оплатить несуществующий долг в 400 рублей - что делать?
Ситуация с потерей кредитной карты - как правильно оплатить кредит, учитывая изменение процентной ставки
Вопрос о плате за смс на кредитной карте - обязанность клиента и неясности со стороны банка
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут