Вопрос по предъявлению претензии о несоблюдении сроков доставки кухни на заказ

Вопрос №9587306 из г. Москва
опубликован 01.02.2016, 10:48

День добрый? Когда я могу предъявить претензию о несоблюдении сроков доставки мебели (кухня на заказ)? после доставки? Или уже сейчас? Срок 26-28 января, А мебели нет!? Спасибо!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антонов Илья Викторович

Адвокат Волгоград, стаж 6 лет

4.8 672 отзыва

Юлия, добрый день!

Претензию необходимо предъявлять сразу же как только Вы узнали о нарушении своего права, то есть по истечению срока доставки, указанного в договоре.

В соответствии со ст.23.1. Федерального Закона о защите прав потребителей " Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю" Вы имеете следующие опции:

- передача оплаченного товара в установленный им новый срок;

- возврат суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Указанные требования должны быть изложены обязательно в письменной форме, путем направления претензии. Первое и второе требования предъявляется отдельно, то есть потребителю необходимо сделать выбор, либо об установлении нового срока для передачи товара, либо о расторжении договора купли-продажи и возврата уплаченных денежных средств. Требования о возмещении убытков может быть предъявлено в обоих случаях. Более детальную информацию уточните, пожалуйста, у адвокатов.

01.02.2016, 11:03

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 47 секунд

8 800 505-91-11

Пишите претензию на основании заключенного договора.

01.02.2016, 10:49

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста