Необходимость доплаты за гарантийное обслуживание - незаконная практика или обоснованное требование?
Вопрос №9592837
из г. Миасс
опубликован 01.02.2016, 17:30
опубликован 01.02.2016, 17:30
Помогите пожалуйста разобраться. Сдавала планшет в сервисный центр на ремонт (платно, не по гарантии), меняли тачскрин. После ремонта сенсор частично не работал. Пришлось опять везти его в сервисный центр по гарантии (гарантия на тачскрин 1 мес). Недавно звонят оттуда и говорят, что действительно тачскрин пришёл плохого качества, но сейчас доллар вырос, поэтому вам нужно будет доплатить 2000 рублей. Либо мы расторгнем договор с вами и вернём деньги. Вот я теперь не понимаю, с каких это пор за гарантийное обслуживание надо платить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они не правы, для гарантийного ремонта необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК.
01.02.2016, 17:32
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 767
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Недовольный покупателем планшета столкнулся с отсутствием гарантии после первого ремонта
Проблемы с гарантией - планшет сломался дважды, отказали в ремонте и сняли с гарантии. Как вернуть деньги?
Они ответили не знают., я сдала опять телефон в ремонт 7.06.08, ремонт будет по гарантии.
Проблемы с планшетом после ремонта - как вернуть деньги и разрешить ситуацию?
Ремонт телефона на гарантии - почему тачскрин не включен в гарантию и что делать в этом случае?
Проблемы вторичного ремонта - как не потерять время и деньги при обслуживании телефона вне гарантийного срока?
Срок гарантии и претензия на компенсацию - что делать
Гарантия после ремонта планшета - продолжение или возможность возврата денег?
Планшет, взятый из гарантийного ремонта, снова не работает - есть ли гарантия на повторный ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут