Жертва мошенничества через Сбербанк - возможно ли подать иск на банк?

Вопрос №9600416 из г. Кемерово
опубликован 02.02.2016, 10:22
У меня сложилась такая ситуация-я стала жертвой мошенников. Если вкратце-я опубликовала объявление на сайте авито о продаже мебели, через минут 15 мне перезвонили, сообщили что мебель забирают, скоро приедут грузчики и сейчас необходимо произвести безналичный расчет. Я сообщила номер банковской карты (Сбербанк), мне действительно пришли сначала деньги за мебель, но в дальнейшем мошенник меня уверял что деньги перевел с неверного счета и случайно не верную сумму якобы, необходимо сделать возврат, и в связи с этим я должна ему сообщить все пароли которые мне приходили в смс. Зная, что на моей банковской карте отсутствуют денежные средства, и не переживая что меня могут обмануть, потому что карта пустая, я сообщила ему пароли, поверив, что он действительно ошибся. Как позже выяснилось, он сформировал личный кабинет в эл.системе Сбербанк - онлайн, и несколькими манипуляциями сумел снять часть средств, которые лежали на банковской книжке (вклад), также оформленным на мое имя. Когда стало ясно, что это мошеннические действия, я связалась по телефону горячей линии с сотрудниками сбербанка, которые заблокировали все манипуляции через сбербанк онлайн, и большую часть от суммы вклада удалось сохранить, но всё же, мошенник успел снять средства в размере, почти 150 000 рублей. При заключении договора со Сбербанком об открытии вклада, я не была уведомлена о том, что средствами со вклада можно распоряжаться через электронный кабинет в сети Интернет. В заключенном договоре, также, такой пункт отсутствует. Я была ранее уверена, что деньгами которые лежат в Сбербанке на книжке могу распорядиться лично я, с предъявлением паспорта. Вопрос мой заключается в следующем: Могу ли я подать исковое заявление на Сбербанк о возмещении похищенных средств, в связи с тем, что договором не предусмотрен пункт управления вкладом через личный кабинет Сбербанка - онлайн, я об этом не была уведомлена, чем и воспользовались мошенники. В полицию заявление было написано сразу же, но на них надежды нет. Подскажите пожалуйста, есть ли смысл в этой ситуации подавать иск, или это априори бесполезно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Попробовать можно, но перспектива очень сомнительная. Сбербанк сошлется, что Вы сами сообщили пароли третьему лицу. Их вины нет.

02.02.2016, 10:26
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 3 минуты

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 418 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 127 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 013 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 423 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 747 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 804 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 767 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 529 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 481 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 7 997 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 738 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 329 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 522 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 55 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 380 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 285 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 061 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 551 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 221 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 110 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5 1 202 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5 7 406 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 921 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских