Неполученный заказ на сумму свыше 20000 рублей - как вернуть деньги или получить товар?
Вопрос №9606334
из г. Новосибирск
опубликован 02.02.2016, 17:47
опубликован 02.02.2016, 17:47
Сделали заказ в интернет магазине заказ на сумму свыше 20000 рублей, ни заказа ни денег мы до сих пор не увидели. Заказ был сделан 29 и 30 декабря, оплату сделали по банковской карте в те же дни, заказ был должен прийти 28 января, менеджеры офиса ничего не обещают, ждите товар в пути. Как поступить, чтоб получить либо товар, либо деньги. Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для возврата денег и неустойки необходима письменная претензия на основе норм ГК.
02.02.2016, 17:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 092
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Документы для возврата денег при отсутствии товара в интернет-магазине с оплатой по банковской карте
Как отказаться от заказа и вернуть деньги в интернет-магазине-мошеннике?
Заказ товара в интернет-магазине - принят с одной ценой, но аннулирован менеджером - что делать?
Задержка доставки и отказ от заказа - имею ли я право на возврат предоплаты в интернет-магазине?
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Проблема с отправкой заказа в онлайн-магазине после оплаты банковской картой VISA
Выполняет ли интернет-магазин условия заказа, если выбрана оплата при получении товара?
Неожиданный заказ - как поступить, если уже решился вопрос без него?
Возможность требования неустойки и ответственность интернет-магазина при аннулировании заказа и возврате денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут