Проблемы с заказом в интернет-магазине - отсутствие связи с менеджером и задержка товара
Вопрос №5693172
из г. Геленджик
опубликован 21.12.2014, 22:41
опубликован 21.12.2014, 22:41
Мною был сделан заказ в интернет магазине. Товар был представлен под заказ. Была внесена предоплата. Затем после сообщения менеджера, что товар прибыл была внесена оставшаяся сумма. Теперь менеджер неохотно выходит на связь, и оттягивает сроки. В какую инстанцию необходимо обратиться? Оплата была сделана на карту сбербанка России. Хочу заметить что предидущие заказы были отправлены вовремя.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это нарушение (отсутствие контактных данных), обратитесь в Роспотребнадзор.
21.12.2014, 22:51
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 53 секунды
ОБратитесь с жалобой в Роспотребнадзор. Пишите претензию в адрес продавца
21.12.2014, 22:42
В суд обращайтесь, предварительно предъявив претензию магазину на бумаге, заказным письмом с уведомлением.
21.12.2014, 22:42
Как посылать претензию в интернет магазин? У них нет контактных данных на сайте.
21.12.2014, 22:50
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 817
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 227
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
4.8
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 431
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 043
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 440
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Желаю отказаться от заказа на межкомнатные двери и вернуть предоплату
Отказ от заказа в солоне цветов и вопрос о возврате предоплаты
Почему была взята предоплата в интернет-магазине, если товар отсутствует?
Неполученный заказ на сумму свыше 20000 рублей - как вернуть деньги или получить товар?
Проблема с заказом в интернет-магазине Озон - отмена и несоблюдение сроков доставки
Как вернуть предоплату за заказ в интернет-магазине мебели, который не был выполнен?
Отмена заказа в интернет-магазине без согласия покупателя - законно ли это и что делать в данной ситуации?
Как вернуть деньги за заказ, который не был доставлен после предоплаты на одноклассниках в группе по продаже одежды?
Проблемы с возвратом средств после утери заказа - Что делать и куда обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут