Проблемы с телефоном после покупки - как обменять или вернуть деньги?
Вопрос №9609503
из г. Саратов
опубликован 03.02.2016, 18:45
опубликован 03.02.2016, 18:45
Купили телефон в евросети Месяц им пропользовались и он перестал заряжаться и потух Что делать предлагают делать ремонт а мы не хотим Хотим обменять или вернуть деньги Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
03.02.2016, 18:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Где обратиться в случае поломки телефона, купленного в Евросети, если срок гарантии не истек?
Проблемы с телефоном из Евросети - возможен возврат или обмен?
Проблемы с зарядкой - Можем ли вернуть телефон и получить деньги обратно?
Я купила телефон в апреле месяце 2016 года. Он перестал заряжаться. Могу ли я обменять или вернуть телефон в этом магазине?
Возможно ли вернуть или обменять телефон, купленный в апреле 2016 года, если он перестал заряжаться?
Возможна ли замена или возврат денег за неисправный сенсорный телефон?
Что делать, если телефон Lenovo из Евросети не заряжается и не включается в другом городе Челябинской области
Проблемы с зарядкой телефона из Связного - возможна ли замена или обмен на другую модель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут