Угон машины в России - Как поступить и какие действия предпринять?

Добрый вечер! Я из Украины, но было бы полезно послушать как поступить в такой ситуации и гражданам России. 13 января у меня угнали авто (переделанный под кофейную точку москвич), погрузили на эвакуатор по вызову и увезли, заметив пропажу сразу, посмотрели по камерам видеонаблюдения, увидели номер эвакуатора и позвонили в службу. Там назвали лишь конечный пункт выгрузки авто, указав, что заказ был на другую машину (Таврию пикап), и что заказчик предоставил документы. Приехав на место я нашла свою машину брошенную на обочине. В тот же вечер написала заявление на компанию эвакуатора на угон. Сегодня уже 2 февраля, действий от полиции никаких. Уголовное дело не возбуждено, объясняют недостатком времени и кормят завтраками. На руках у меня никаких документов нет. Следователя нет, общаемся с человеком из уголовного розыска, но он постоянно кормит завтраками и часто не выходит на связь. Запрос на компанию отправлен не был. Боюсь, что ещё 2 недели и дело замнут. Что я могу сделать в этом случае? Я могу непосредственно подать в суд на компанию, без расследования? Идти в прокуратуру? Боюсь, что там такая же фигня. Посмеются между собой и все. И кстати, при перевозке машини они повредили мне все оборудование внутри. Спасибо за ответ. Очень надеюсь на ваш совет. Благодарю!