Автосалон Рено предлагает замену автомобиля во время гарантийного ремонта печки - законно или нет?
опубликован 03.02.2016, 14:39
В сентябре, 2015 года я купила в салоне авто Рено Логан. На данный момент отказала печка. Обратились в салон, что если авто они забирают на гарантийный ремонт, то предоставляют другое авто за некоторую сумму. Правомочно ли это?
Здравствуйте, нет, незаконно. Если гарантийный ремонт - то предоставление подменного авто осуществляется безвозмездно
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 11 часов
А какой статьей закона можно апеллировать?
Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 24]
1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.
2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.
3. В случае предъявления потребителем требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара в расчет принимается цена товара на момент предъявления потребителем требования об уценке или, если оно добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении покупной цены.
4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).
ст. 24 Закона о защите прав потребителей
статья 18 закона О защите прав потребителей
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как получить компенсацию от салона или производителя за ржавчину на автомобиле
Проблема с поставкой зимней резины после закрытия авто салона - что делать?
Проблемы с автомобилем после покупки - можно ли вернуть или обменять?
Могу ли я взыскать с салона пении за просроченный срок возврата?
Проблемы с аудиосистемой в новом Рено-Дастер - Что требуется от салона?
Владельцы авто без Глонасс могут столкнуться с проблемами при перерегистрации в ГАИ
Какими правами обладает покупатель при неисправности телефона, приобретенного в салоне Билайн?
Компания Диксис Маркет разорилась после гарантийного ремонта моего сотового телефона. Что делать?
Полуавтоматическое приобретение автомобиля в салоне Рено, возможные проблемы после ДТП и вопрос о замене утраченного автомобиля
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут