Протечки и отсутствие ремонта в многоквартирном доме - кто должен заботиться о крыше и стенах?

В многоквартирном доме протекает крыша и швы в стенах. Квартиры приватизированы в начале 90-х годов. Последний ремонт крыши проводился в 1996 году, подъезды не ремонтировалишь еще дольше. Замены труб и сантехники в квартирах за 30 лет эксплуатации дома не было. Управляющая компания ремонтировать крышу и стены отказывается, мотивируя отказ приватизацией квартир. Никаких ТСЖ и пр. жильцы не организовывали. В квитанции по оплате ежемесячных коммунальных услуг значится графа "содержание и ремонт жилья", олата берется за кв.м. соответсвенно площади квартиры. Кто должен ремонтировать крышу и за чей счет?