Куда надо обратиться для составления акта, в скольких экземплярах составляется этот акт, и вообще, как правильно всё оформить

Уважаемая Лариса, добрый день!

В данном случае Вам необходимо оформить заявку в жилищно-эксплуатационную организацию, которая Вас обслуживает, для того, чтобы Вам направили представителя для составления акта. Заявку рекомендую зарегистрировать. В акте обязательно подробно опишите все повреждения в Вашей квартире, которые возникли в связи с затоплением ( если поврежден потолок, то желательно размер площади повреждения, характер повреждения, если повреждена мебель, то также подробно необходимо описать повреждения, их площадь), чем подробней будут описаны повреждения, тем легче в суде работать с ответчиком. В акте потребуйте обязательно указать причину затопления и его виновника. Работник ЖКУ обязан установить причину, т.е. обследовать ВАшу квартиру и соседние, которые могут быть причиной потопа. Для составления акта Вы можете пригласить соседей, которые являются причиной потопа. Если они отказываются от подписи в акте, сделать в акте данную оговорку, которую подтвердит работник ЖКУ. После составления акта Вам необходимо произвести оценку причиненного ущерба, т.е. составить смету ремонта, если ущерб причинен мебели, то собрать документы, подтверждающие стоимость мебели. Для оценки ущерба Вы вправе пригласить специализированную строительную фирму, заключив с ней договор. Стоимость услуг Вы вправе предъявить ответчику. В ЖКУ Вы можете уточнить точные данные на собственников квартиры, которые явились виновниками ущерба, чтобы правильно составить исковое заявление о возмещении ущерба. После сбора документов Вы можете сами, либо с помощью юриста (адвоката) составить исковое заявление, оплатить госпошлину, приложить все документы, обосновывающие иск и направить их в суд. Предварительно Вы можете направить копию иска ответчику и попробывать решить вопрос с ним путем переговоров для экономии на судебных расходах, которые Вы вправе взыскать полностью с ответчика в случае удовлетворения иска. Положительное решение по иску зависит от обоснованности Ваших требований, которые обязательно подтверждаются документально.