Нарушение прав потребителя - жалоба на назойливые звонки банка и микрофинансовой организации, а также завышенные проценты

Вопрос №9629744 из г. Туапсе
опубликован 04.02.2016, 13:42

У меня кредит в банке и микрозайм. Раньше все оплачивала вовремя. Сейчас временные трудности. С обоих контор вот уже 2 дня звонят на сотовый телефон начальнице через каждые 15 минут, хотя я не скрываюсь и отвечаю на их звонки. Могу ли я написать жалобу в роспотребнадзор из-за их звонков, и из-за огромных процентов мфо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Ростов-на-Дону

4.1 12164 отзывa

В суд можете обратиться снизить процент по данной статье. ГК РФ Статья 333. Уменьшение неустойки

(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Позиции высших судов по ст. 333 ГК РФ >>>

1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

2. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.

3. Правила настоящей статьи не затрагивают право должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и право кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Нарушение прав потребителя - жалоба на назойливые звонки банка и микрофинансовой организации, а также завышенные проценты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы