Они поняли, что им нужен другой счетчик только после того, как установили наш.

Вопрос №963100 из г. Чебоксары
опубликован 25.02.2010, 11:15

Продали электрический трехфазный счетчик 5 А трансформаторного включения. Через 2 дня покупатель звонит и говорит, что они его установили, он не работает. Приходят через 10 дней приносят счетчик с незначительными следами установки и пишут письмо заявление с просьбой вернуть деньги. Из устного разговора мы поняли, что им нужен был счетчик такого же производителя только на 100 А и прямого включения (без трансформаторов тока). Счетчик исправный. Гарантия производителя 12 месяцев. Они поняли, что им нужен другой счетчик только после того, как установили наш. Соответственно, значит, они не читали паспорт к нему и инструкцию по установке. Куда мы теперь денем этот счетчик, который устанавливался. Что делать? Имеем ли мы право отказать в возврате? И на основании чего?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122169 отзывов

Вы имели право его не принимать назад, пусть продают его сами, вот выписка из перечня товаров, которые обмену и возврату не подлежат. Ваш счётчик относится к приборам учёта.

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

25.02.2010, 11:20

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация