Возможно ли заменить смартфон из-за недостатков приобретения?
Вопрос №9640292
из г. Салават
опубликован 05.02.2016, 12:20
опубликован 05.02.2016, 12:20
Я 31.01.16 приобрела сматфон в магазине мтс, при эксплуатации обнаружила недостатки, (при разговоре с собеседником скрипит динамик и я слышу эхом) могу ли я поменять телефон на другой? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да,можете. Подавайте претензию на основании ст.18 закона о защите прав потребителей
05.02.2016, 12:22
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Салават
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Возможно ли обменять смартфон на другой в случае выявления недостатков через 20 дней?
Проблемы смартфона HTC - возможность возврата денег и судебные перспективы
Проблемы с новым телефоном - плохая слышимость и отказ продавца
Продавец сказала, что нужно выявить причину недостатка товара и отправила меня на экспертизу в сервисный центр.
Как вернуть деньги за сотовый телефон с неработающим динамиком?
Право на возврат денег или обмен в случае дефекта товара - обзор ситуации с смартфоном LG optimus l5
Как вернуть смартфон в магазин из-за проблем со связью?
Сотрудники интернет-магазина отказались решить проблему с мобильным телефоном - возможна ли экспертиза виновницы?
Проблемы с динамиком - не могу ждать 21 день экспертизы и переезжаю в другой город – можно ли сразу поменять телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут