Вопросы обмена и возврата газового котла - законность отказа и возможность получения денег
Вопрос №9642370
из г. Самара
опубликован 05.02.2016, 15:12
опубликован 05.02.2016, 15:12
Купили газовый котел в загородный дом 12.12.2015, сделали проект. 05.02.2016 пришли техники из газового для монтажа и сказали что данный котел очень мощный, в целях безопасности установить нужно мощностью меньше. Обратились в магазин, чтобы обменять. В магазине сказали что не могут обменять, т.к. заполнили гарантийный талон на конкретное лицо-моего мужа. Упаковка товара не нарушена, комплектность полная. Правомерен ли отказ в обмене? Если нет, то на какой закон нам опираться? Можем ли мы просто вернуть товар и получить за него деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, к сожалению время прошло, и поскольку котел не имеет нареканий по работоспособности, т.е. технически исправен, то его вернуть нельзя, но если он у вас по проекту, то вы другой поставить не можете, если проект вызывает опасения за вашу безопасность у монтажников они могут дать вам акт, и вы обращаетесь в проектную организацию с требованием возместить убытки
05.02.2016, 15:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 538
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 300
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 862
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
67
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с газовым котлом - Как вернуть товар, отказавшийся продавец?
Проблемы с возвратом лазерного дальномера в магазин - поврежденная упаковка и отказ продавца
Отказали в обмене наушников с отсутствующим микрофоном - кто несет ответственность - покупатель или магазин?
Рассмотрение правомерности отказа в обмене или возврате наушников, приобретенных в феврале 2016 года
Что делать, если магазин не принимает товар без упаковки и отсутствия гарантийного талона?
Возможен ли отказ интернет-магазина принять ношеный товар по браку?
Скажите пожалуйста действительно ли нужна действительно экспертиза если мы хотим вернуть деньги?
Отказ в приеме возврата неподходящего товара из-за нарушения фабричной упаковки - правомерное решение или несправедливость?
Проблемы с возвратом ноутбука в магазине - Как вернуть деньги за неподходящий товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут