Вопросы обмена и возврата газового котла - законность отказа и возможность получения денег
Вопрос №9642370
из г. Самара
опубликован 05.02.2016, 15:12
опубликован 05.02.2016, 15:12
Купили газовый котел в загородный дом 12.12.2015, сделали проект. 05.02.2016 пришли техники из газового для монтажа и сказали что данный котел очень мощный, в целях безопасности установить нужно мощностью меньше. Обратились в магазин, чтобы обменять. В магазине сказали что не могут обменять, т.к. заполнили гарантийный талон на конкретное лицо-моего мужа. Упаковка товара не нарушена, комплектность полная. Правомерен ли отказ в обмене? Если нет, то на какой закон нам опираться? Можем ли мы просто вернуть товар и получить за него деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, к сожалению время прошло, и поскольку котел не имеет нареканий по работоспособности, т.е. технически исправен, то его вернуть нельзя, но если он у вас по проекту, то вы другой поставить не можете, если проект вызывает опасения за вашу безопасность у монтажников они могут дать вам акт, и вы обращаетесь в проектную организацию с требованием возместить убытки
05.02.2016, 15:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 189
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 952
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 312
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 886
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с газовым котлом - Как вернуть товар, отказавшийся продавец?
Проблемы с возвратом лазерного дальномера в магазин - поврежденная упаковка и отказ продавца
Отказали в обмене наушников с отсутствующим микрофоном - кто несет ответственность - покупатель или магазин?
Рассмотрение правомерности отказа в обмене или возврате наушников, приобретенных в феврале 2016 года
Что делать, если магазин не принимает товар без упаковки и отсутствия гарантийного талона?
Возможен ли отказ интернет-магазина принять ношеный товар по браку?
Скажите пожалуйста действительно ли нужна действительно экспертиза если мы хотим вернуть деньги?
Отказ в приеме возврата неподходящего товара из-за нарушения фабричной упаковки - правомерное решение или несправедливость?
Проблемы с возвратом ноутбука в магазине - Как вернуть деньги за неподходящий товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут