Проблема с кожаными сапогами - не качественная кожа или реагент на дорогах?

Вопрос №9642864 из г. Скопин
опубликован 05.02.2016, 15:56

Месяц назад я купила зимние кожаные сапоги, носила мало, ну может раз 10 только одела, сегодня обнаружил на кончиках носов обеих сапог вспученность, отнесла их в магазин, а мне сказали что я наступила в какой то реагент, которым обрабатывают дороги. Что мне делать менять или вернуть деньги отказываются, но ведь что кожа не качественная это факт, настоящая бы не вспучилась?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ольга, в первую очередь Вам необходимо написать продавцу претензию, где указать на дефект. Одновременно с этим Вы можете самостоятельно сделать экспртизу сапог. Это можно сделать в торгово-промышленной палате ( назвала как одну из организаций). В случае отказа продавца в удовлетворении Вашей претензии, обращайтесь в суд. В случае вынесения решения В вашу пользе, все судебные издержки, а такше штраф в вашу пользу будут взысканы с продавца.

Адвокат Л.Н.Носкова

05.02.2016, 18:46
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 2 часа