Проблема с кожаными сапогами - не качественная кожа или реагент на дорогах?
опубликован 05.02.2016, 15:56
Месяц назад я купила зимние кожаные сапоги, носила мало, ну может раз 10 только одела, сегодня обнаружил на кончиках носов обеих сапог вспученность, отнесла их в магазин, а мне сказали что я наступила в какой то реагент, которым обрабатывают дороги. Что мне делать менять или вернуть деньги отказываются, но ведь что кожа не качественная это факт, настоящая бы не вспучилась?
Ольга, в первую очередь Вам необходимо написать продавцу претензию, где указать на дефект. Одновременно с этим Вы можете самостоятельно сделать экспртизу сапог. Это можно сделать в торгово-промышленной палате ( назвала как одну из организаций). В случае отказа продавца в удовлетворении Вашей претензии, обращайтесь в суд. В случае вынесения решения В вашу пользе, все судебные издержки, а такше штраф в вашу пользу будут взысканы с продавца.
Адвокат Л.Н.Носкова
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 453 Поиск Регистрация