Жалоба на сайт na54.ru - несоответствие заказанного товара и непрофессионализм в обслуживании
опубликован 06.02.2016, 03:28
Заказала товар на сайте na54.ru . Микронаушник GR-4, в описании написан размер динамика, 6*4*4. Заплатила 8400 руб. Привезли обычный огромный наушник размером 14 см, конкретно динамик-10 мм, это совсем не 6, и такой наушник стрит не более 1500-2000 руб. На руках есть их гарантия. Позвонила чтобы урегулировать вопрос, где мне в грубой форме ответили что я не одна такая умная и ничего мнение заменят и не вернут, мол 6*4*4 это размер какого-тоДИНАМИКА ВНУТРИ НАУШНИКА. Тогда зачем его писать? Если это по их мнению какая-то составляющая в монолитном неразборном наушнике? Вообще, динамик микронаушника, это сама капсула, без отверстия под батарейку. Но на сайте врут и держат за Дурака всех. Хотелось бы отвоевать свои деньги или наказать их за нечестную работу.
Здравствуйте. Если у Вас на руках есть документы - можете обратиться в суд.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации
Вы вправе обратится в полицию с заявлением по факту ст. 159 УК РФ или обратится в суд с иском о защите прав потребителя.
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 453 Поиск Регистрация