Жалоба на сайт na54.ru - несоответствие заказанного товара и непрофессионализм в обслуживании
Вопрос №9648162
из г. Владивосток
опубликован 06.02.2016, 03:28
опубликован 06.02.2016, 03:28
Заказала товар на сайте na54.ru . Микронаушник GR-4, в описании написан размер динамика, 6*4*4. Заплатила 8400 руб. Привезли обычный огромный наушник размером 14 см, конкретно динамик-10 мм, это совсем не 6, и такой наушник стрит не более 1500-2000 руб. На руках есть их гарантия. Позвонила чтобы урегулировать вопрос, где мне в грубой форме ответили что я не одна такая умная и ничего мнение заменят и не вернут, мол 6*4*4 это размер какого-тоДИНАМИКА ВНУТРИ НАУШНИКА. Тогда зачем его писать? Если это по их мнению какая-то составляющая в монолитном неразборном наушнике? Вообще, динамик микронаушника, это сама капсула, без отверстия под батарейку. Но на сайте врут и держат за Дурака всех. Хотелось бы отвоевать свои деньги или наказать их за нечестную работу.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Если у Вас на руках есть документы - можете обратиться в суд.
06.02.2016, 03:31
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Вы вправе обратится в полицию с заявлением по факту ст. 159 УК РФ или обратится в суд с иском о защите прав потребителя.
06.02.2016, 03:30
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 990
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
70
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 443
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 179
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
884
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Таганрог
Слюсарев И.С.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с беспроводными наушниками - возможен ли возврат или обмен после окончания гарантии?
Что делать, если покупатель требует возврата денег после истечения срока гарантии на беспроводные наушники Xiaomi EarBuds?
Отсутствие гарантии на наушники - причины и дальнейшие действия
Как добиться ремонта беспроводных наушников Samsung Galaxy Buds Live, отказанных по гарантии из-за грязи?
Неприятный сюрприз - новый наушник по гарантии не оправдал ожидания
Право на возврат и обмен товара при нарушении гарантийного срока
Проблемы с наушниками Sennheiser cx 200 street II - ремонт, обмен или возврат денег?
Вопрос о возврате денег за неработающий наушник при 2-недельной гарантии.
Могу ли я вернуть наушники по гарантии. Гарантия год, через полгода перестал работать один наушник (стал отходить)
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут