Гарантийный ремонт смартфона без полного комплекта - правомерно или бред?
Вопрос №9659968
из г. Новосибирск
опубликован 07.02.2016, 15:06
опубликован 07.02.2016, 15:06
У сматрфона сломалась гарнитура, хотел сдать по гарантии но только гарнитуру в ремонт но мне отказались принимать сказав что примут только полным комплектом, они правы или нет? это же бред если сломались наушники сдавать рабочий телефон на 40 дней?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
НЕТ, не правы. Пишите жалобу в РОСПГООТРЕБНАДЗОР
УДАЧИ ВАМ
07.02.2016, 15:09
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте! Уточните пожалуйста когда Вы купили смартфон?Так как если он сломался в первые 15 дней со дня покупки Вы имеете право не только на ремонт, но и на возврат денег или замену.
В том случае, продавец прав, так как если гарнитура продавалась как комплектующее изделие (вместе со смартфоном), то это является единым товаром.
Напоминаю, что у Вас есть право на период ремонта потребовать товар из подменного фонда.
07.02.2016, 15:16
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 981
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 781
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
5
11
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат денег после ремонта - возможно ли это для телефонной гарнитуры из Евросети г. Киров?
Отказ в гарантии из-за небольшого скола на телефоне - законны ли действия производителя?
Отказ сервисного центра от ремонта телефона в полной комплектации по гарантии
Недолговечность купленных наушников и вопрос гарантии после попыток ремонта.
Оценка стоимости кухонного гарнитура, после того как затопил соседей и прослужил 10 лет
Отказ в возврате наушников из-за отсутствия упаковки - есть ли правовые основания?
Возможность возврата, обмена или замены сломанной блютуз гарнитуры без ремонта
Как сдать телефон в гарантийный ремонт и получить подменку - требования и практика магазина Связной
Возможно ли получить скидку на весь кухонный гарнитур, если он имеет повторяющийся дефект в панелях и фасадах?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут