Возврат денег за вытянувшиеся брюки - делать экспертизу или нет?

25-я статья к Вашей ситуации неприменима. Вещь была в использовании, а в статье она должна быть с сохраненным видом. Посмотрите статью внимательно.

На деле сейчас тяжело советовать по экспертизе - не исключено, что можете просто потратить на нее деньги, такие ситуации тоже бывают.

Оксана, Вы не путайте красное с круглым. Вам вернули вещь по основанию ее некачественности, судя по информации в вопросе. Это ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая как раз и говорит о возможной экспертизе товара.

Вы стали говорить о 25-й статье - повторяю, она не применима к ситуации и ссылаться на нее стоит только в том случае, если на ней пытается настаивать покупатель.

Повторная замена не исключена

Тут 2 варианта:

1. Хотите мирным путем разрешить- верните деньги и забудьте.

2. Хотите побадаться- напишите ответ, укажите на уже имеющее место быть волеизъявление покупателя на обмен, т.е. обмен уже производился по желанию покупателя и откажите в возврате. Возможно в таком случае покупатель пойдет в суд (но мало вероятно). Суд в порядке ст.56 ГК обяжет покупателя подтвердить свой иск экспертизой. И ьесли она будет не в вашу пользу- с вас взыщут ее стоимость, ну а если в вашу, то.... Удачи!