Возвращение денег за экспертизу - что делать, если магазин отказался принять ношенные брюки, но экспертиза подтвердила их состояние?

• г. Москва

Купила брюки дома решила все-таки их сдать. Магазин не принял, сказав что ношенные, хотя сохранены все бирки товар не был в употреблении. Предложили провести экспертизу либо им либо мне самой. Я выбрала самой, какие мои дальнейшие действия, если экспертиза будет на моей стороне и магазин будет обязан вернуть деньги за экспертизу? Спасибо.

Читать ответы (1)
siastro.com
Ответы на вопрос (1):

Добрый день Наталья.

Сколько дней прошло с момента покупки?

Не нужно проводить экспертизу если не нарушен срок возврата товара.

Необходимо подавать досушенную претензию о возврате денежных средств и понесенных расходов.

Имеется положительная практика.