Проблемы с новым телефоном - экспертиза не выявила дефекты, продавцы отказываются поменять. Что делать?
Вопрос №9679475
из г. Москва
опубликован 09.02.2016, 10:49
опубликован 09.02.2016, 10:49
Купил телефон а он глючит проподают контакты, отдал на экспертизу пишут дефектов нет, хотя и прадавцы видят что дивект по факту есть но не чего не могут решить без хозяина, говорят обратитесь теперь к провам потребителей и напишите заявления, но я просил поменять на другой с доплатой но мне было отказано во всём,а бегать по судам не могу так как на руках жена инвалид 2-й группы и за ней нужен уход.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Вам необходимо провести независимую экспертизу телефона, затем написать претензию на имя руководителя магазина, в случае отказа обратиться в суд с исковым заявлением. Вам стоит нанять юриста для гарантии положительного результата.
09.02.2016, 10:55
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
жалобу в защиту прав потребителей можно отправить почтой.
для суда можно нанять представителя.
09.02.2016, 10:51
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
276
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 953
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 546
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 320
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 696
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Как поступить, если после драки разбит телефон, за который берутся требования о возмещении ущерба?
Несовершенный звук динамика в новом телефоне - можно ли его заменить без проведения экспертизы?
После экспертизы я могу вернуть деньги или поменять делефон на другой?
Отказ магазина в обмене и возможное судебное разбирательство по неисправному сотовому телефону
Возможно ли заменить телефон, если он начал глючить после форматирования?
Проблемы с новым телефоном - возможно ли вернуть деньги или поменять на другую марку?
Отнесла на следующий день в салон, менять и возвращать деньги мне отказались, настояли на экспертизе
Суд назначил товароведческую экспертизу, ответчик настаивает на второй экспертизе - как действовать?
Проблема с второй сим-картой в новом телефоне - отсутствие гарантийного ремонта и возможности замены
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут