Как поступать с покупателями, которые требуют возврат денег за автозапчасть после использования - вопросы и рекомендации
Вопрос №9688088
из г. Самара
опубликован 10.02.2016, 09:00
опубликован 10.02.2016, 09:00
Покупатель приобрел автозапчасть, проверил на своем авто, и принес обратно с требованием вернуть деньги. Якобы запчасть ему не подошла. Мы отказали так как товар был в употреблении. Теперь покупатель подал в суд. Что делать? Как поступать с такими покупателями?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если запчасть относится к технически сложной и не имеет недостатков - ваш отказ правомерен. А по практике таких покупателей надо заранее оповещать о возможных последствиях.
10.02.2016, 14:30
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 236
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 749
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 350
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купили автозапчасть, которая не подошла по размеру, магазин отказался возвращать деньги, а на замен товара у них нет.
Клиент требует возврат денег после покупки неподходящей запчасти на авто Suzuki - правомерно ли его требование?
Сказали что в комьютере не могут посмотреть по чеку.
Отказ покупателя от б/у автозапчастей по причине внешнего вида - возможность возврата и рекомендации по действиям
ООО обжалует решение суда о взыскании денежных средств в пользу истца в случае приобретения некачественных автозапчастей
Правомерность требования покупателя о расторжении договора продажи и возврате денег при отсутствии доказательств
«Отказ от возврата лазерного нивелира - когда прав продавца перевешивают права покупателя»
Вопрос возможности возврата денег за б/у запчасти без чеков и товарных накладных
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут