Проблемы с купленным в кредит телефоном - нагревание, разноцветный экран и задержка в гарантийном ремонте
Вопрос №9694445
из г. Воронеж
опубликован 10.02.2016, 13:00
опубликован 10.02.2016, 13:00
Взяла телефон в кредит и в этот же день обнаружила что при зарядке он сильно нагревается и зарядка становится огненная! А телефонный экран становится разноцветным! На следующий день обратилась в магазин они мне сказали что телефон приобретен в кредит и его вам врядли поменяют! Отправили на проверку качества! Сказали ждать до 20 дней но прошло больше 20 дней! И никто не звонит! Поехала в сам магазин мне сказали что телефон едет с гарантийного ремонта! Будет через дней 10!могу ли я отказаться от этого телефона и взять другой! Акт приема имеется.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
если вы не предъявляли претензию - официально предъявите - на возврат оплаты - ст. 18 ЗоЗПП
Далее, при отказе - в суд
укажите в претензии, что предъявили телефон в течение 15 дней, согласно ст. 18 ЗоЗПП
10.02.2016, 13:04
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Почему Вам произвели гарантийный ремонт, если вы отдавали свой телефон на проверку качества?
10.02.2016, 13:03
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 620
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Воронеж
Лизинг авто
499
Договор на автомобиль в лизинг
504
Расторжение кредитного договора
560
Признание кредитного договора недействительным
562
Заявление о расторжении кредитного договора
566
Расторжение кредитного договора по инициативе банка
534
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика
545
Помощь в рефинансировании кредита
530
Банкротство физических лиц
573
Уменьшение денежных выплат по кредиту
553
Помощь при незаконных действиях коллекторов
576
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности
593
Лизинг
491
Лизинг автомобиля
490
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном в кредит - нагревание, огненная зарядка, разноцветный экран и отсутствие замены
Проблемы с купленным в кредит телефоном - нагревание, огненная зарядка и разноцветный экран - магазин игнорирует проблему
Проблемы с купленным в кредит телефоном - нагревание, разноцветный экран и задержка в ремонте - что делать?
Проблемы с зарядкой нового сотового телефона - отказали в замене или ремонте
Проблема с зарядкой - что делать, если гнездо в телефоне сломалось после истечения гарантии?
Отказ магазина в возврате денег за телефон Oysters с горящей зарядкой - закономерность или нарушение прав потребителя?
Женщина требует возврат денег за зарядку, не признавая проблему своего телефона
Отказ от ремонта телефона по гарантии и возникшие проблемы с зарядкой - как составить претензию и добиться его починки?
Как поступить, если магазин не предоставляет акт проверки качества и предлагает ремонт телефона без вашего согласия?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут